ذكرت شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية "بتلكو" أن شبكتها للبيانات ستخضع لتحسينات كبرى ابتداء من (16 سبتمبر/ أيلول 2013) لمدة شهرين لاستكمال المشروع الذي يشمل جميع مناطق البحرين.

وقالت "بتلكو" أن هذه التحسينات تأتي ضمن استراتيجيتها المستمرة لتحسين خدماتها ولضمان موافقتها لأعلى المستويات الدولية.

وذكرت أن الشركة قامت بإشعار جميع زبائن القطاع التجاري الذين سيتأثرون بأعمال التطوير كتابيا. وأضافت "يتوقع أن تتعرض الخدمة إلى انقطاعات محدودة أثناء تنفيذ عمليات التطوير المشار إليها وذلك خلال الفترة الممتدة من 12 صباحا حتى السادسة مساء، مما سينجم عنه انقطاع لقرابة نصف ساعة في كل موقع."

واشارت بتلكو إلى أن عملية التحديث تهدف بشكل خاص إلى تحسين خدمات البيانات؛ مثل خدمة MPLS ضيقة الموجات، الموجات العريضة (برودباند) و ISDN وخدمات بيانات الجوال.

ونبهت الشركة زبائن القطاع التجاري إلى إلابلاغ عن اي خلل او تراجع في جودة الخدمة لمدير شؤون الزبائن المتخصص للشركة، أو على هاتف 80001180 أو مكتبها للمساعدة الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على هاتف 196، إذا لاحظوا أي تراجع إضافي في الخدمة.