تعلن «بتلكو»، المزود الرائد لخدمات الاتصالات في مملكة البحرين، عن تدشين خدمة الزبائن الصوتية باللغة الهندية عبر خدمة الزبائن (196)، وذلك بهدف تعزيز خدماتها للدعم على مدار الساعة لزبائنها من الجالية الهندية وتزويدهم بالخدمات بطريقة سهلة وسريعة.

ومن خلال هذه الخدمة، أصبح بإمكان الزبائن وبسهولة التأكد من أرصدتهم في الحسابات مدفوعة الأجر، الرسائل النصية، وخدمات GPRS، خدمة PUK وأيضا إعادة شحن حسابات سمسم باستخدام قسائم الشحن أو بطاقات الائتمان.

وعن الهدف من تدشين هذه الخدمة، قال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة «بتلكو»، أحمد الجناحي: إن الهدف هو تقديم خدمة أفضل للمتحدثين باللغة الهندية الذين يستفيدون من خدمة الزبائن الصوتية 196.

وأضاف الجناحي «تواصل بتلكو استثماراتها في أنظمتها المتميزة وذلك من أجل تحسينها وتولي اهتماما خاصا بتحسين حياة زبائنها. نحن نقدم خدماتنا لقاعدة زبائن متعددي الجنسيات، وما إضافة اللغة الهندية إلا استجابة للطلب الناجم عن الأعداد المتزايدة من زبائن الجالية الهندية».