اعتذر مؤسس خدمة "واتساب" للمحادثات النصية والصوتية عبر الهواتف الذكية، جان كوم، عن انقطاع الخدمة لأكثر من 3 ساعات السبت الماضي (22 فبراير / شباط 2014) مرجعا السبب إلى "عطل في جهاز توجيه الشبكة".

وكتب كوم، يوم امس الأحد: "نعتذر عن العطل، كان هذا أطول وأكبر عطل منذ سنوات حدث نتيجة خلل في جهاز توجيه الشبكة انتقل إلى خوادمنا".

وأضاف: "عملنا مع مقدم الخدمة لإصلاح العطل وللتأكيد على عدم تكراره".

وكانت خدمة واتساب توقفت لأكثر من ثلاث ساعات يوم السبت بعد أيام من شراء فيسبوك للشركة مقابل 19 مليار دولار.

واستقطبت الشركة 450 مليون مستخدم في خمس سنوات لتكون أهم برنامج مراسلة عبر الهواتف الذكية في العالم.