في آخر التطورات الهامة على صعيد تعزيز الخدمات المقدمة للزبائن، اعلن بنك البحرين الوطني عن تدشين خدمة المعاملات المصرفية عبر الهاتف النقال لزبائنه الكرام، حيث سيتمكن الزبائن الآن من اتمام تشكيلة واسعه من المعاملات بلمسة زر على الهاتف الذكي دون الحاجة لزيارة فروع البنك أو الانتظار في الطوابير.

وتعتبر خدمة المعاملات المصرفية عبر الهاتف النقال المقدمة من بنك البحرين الوطني خدمة فريدة من نوعها.

فعلى سبيل المثال، بإمكانك التسجيل والاستفادة من مزايا الخدمة مباشرة على هاتفك النقال دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاعتماد على قنوات أخرى مثل خدمة المعاملات المصرفية عبر الانترنت، فكل ما تحتاج إليه للإستفادة من الخدمة هو أن يكون لديك حساب مع البنك وبطاقة صراف آلي ورقم هاتف مسجل لدى البنك.

وتتوافر خدمة المعاملات المصرفية عبرالهاتف النقال كتطبيق يعمل على نظامالأي فون، والأيباد، وأنرويد، وبلاكبيري ((0S7. كما تتوفر الخدمة أيضاً لبقية الهواتف الذكية التي تعتمد على نظام المتصفح.

وتمتاز هذه الخدمة بمستويات عالية من الأمن علاوة عن سهولة استخدامها،كما انهاحاليا تقدم مجانا ليستفيد منها جميع زبائن البنك.

هذا وأصبح بإمكان زبائن البنك الآن من خلال هذه الخدمة الحصول على معلومات فورية بخصوص أرصدة الحسابات وكشف حساب بطاقات الائتمان بالإضافة الى بطاقات التعبئة،والودائع والاطلاع على آخر ما قاموا به من عمليات سحب وايداع.

وكما تتيح لهم كذلك إمكانية إجراء التحويل بين الحساباتو دفع فواتير بطاقات الائتمان وفواتير الكهرباء والماء وفواتير الهاتف، و تعبئة رصيد بطاقات الهواتف النقالة مدفوعة الأجر.هذا الى جانبمميزات أخرى مثل إضافة المستفيدينو تحويل الاموال محليا ودوليا.

وبهذه المناسبة صرح مساعد المدير العام التنفيذي لخدمات الزبائن وتقنية المعلومات بالبنك عبدالله عبدالرحمن حسين، قائلاً: "يسعدنا تقديم خدمة المعاملات المصرفية عبر الهاتف النقال إلى زبائننا الكرام والتي ستمكنهم من تلبية احتياجاتهم المصرفية المتنوعه أينما كانوا بطريقة سريعة وآمنة.

فعند قيامنا بتطوير هذه الخدمة تم الأخذ بعين الإعتبار احتياجات الزبائن وملاحظاتهم،فجاء تصميمها ليغطي احتياجاتهم المعتادة بالاضافة لوجود ميزات إضافية متطورة لا تتوفر لدى مثيلاتها في السوق.

ونتمنى أن تحوز هذه الخدمة على رضى الزبائن وأن يستفيدوا منها، ونحن مستمرين في مساعينا لتعزيز خدماتنا من أجل مواكبة احتياجات الزبائن المتنامية والمتطورة.

وقد لاقت هذه الخدمة استحساناً وقبولاً بشكل متزايد من قبل زبائننا الكرام، ونود بهذه المناسبة أن نشكرهم على دعمهم المتواصل لنا " .

بإمكان زبائن البنك التسجيل لهذه الخدمة من خلال زيارة موقع التطبيق المناسب وتحميل الخدمة أو استخدام المتصفح الخاص بالهاتف النقال.

لمزيد من المعلومات ومشاهدة الفيديو الارشادي، الرجاء زيارة موقع بنك البحرين الوطني www.nbbonline.com/mbs/ . إن عملية التسجيل بسيطة وسريعة،وفي حال الحاجة لأي مساعدة أو استفسار، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لخدمات الزبائن على هاتف 17214433 والذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.