أكد مدير عام بلدية المنطقة الشمالية يوسف إبراهيم الغتم أن بلدية المنطقة الشمالية من الجهات الحكومية السباقة في توظيف التقنيات الجديدة ، إذ أنها اول من طبق برنامج الهواتف الذكية في 9 مايو2013/ آيار في أسبوع العمل البلدي " واستقبلت منذ ذلك الحين "210 " بلاغاً تصنف ما بين شكاوي وملاحظات من المواطنين والمقيمين عبرة تطبيق الهواتف الذكية إلى أجهزة الآي فون واجهزة الاندرويد".

وأوضح الغتم الى أن توظيف التقنيات الحديثة من أجل تقديم خدمات بلدية أفضل تأتي ضمن أولويات بلدية المنطقة الشمالية، مشيرا الى أن عملية التواصل مع المواطنين من خلال تطبيقات الهواتف الذكية" باتت ضمن آليات العمل لدينا في بلدية المنطقة الشمالية وذلك بعد مرور عام على بدء العمل بها وتدشينها في بلدية المنطقة الشمالية " .

ودعا "المواطنين والمقيمين لتحميل التطبيق على هواتفهم الايفون واجهزة الاندرويد" والاستفادة من الخدمات المتوفرة عليه والتواصل المباشر مع البلدية"، متمنياً أن تكون هذه الخدمة إضافة حقيقية لتعزيز آليات التواصل مع الجمهور.

وأكد الغتم إن"هذه الخطوة تأتي تماشيا مع توجيهات الحكومة بقيادة رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الامير خليفة بن سلمان ال خليفة، مشيرا الى أن البلدية تسعى الى توظيف كل التقنيات الحديثة في سبيل تعزيز الخدمات البلدية وتيسير ها للمواطنين .

وأوضح "ان التطبيق يحتوي على العديد من الخدمات ومن اهمها خدمةبلغ والذي يتيح لسكان المنطقة الشمالية الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالخدمات البلدية في كافة المناطق و الشوارع بطريقة صوّر وارسل".

وأردف "ان البرنامج يتيح للمستخدمين الاتصال المباشر مع البلدية من خلال التقاط صورة لأي مخالفة وإرسالها عبر التطبيق للبلدية، والتي ستتاوصل مع المستخدمين بإرسال ايميل على هواتفهم الذكية يفيد باستلام المخالفة وسيتم الرد عليها خلال 48 ساعة".

وقال "يحدد البرنامج الياً موقع الصورةعلى الخريطة مما يساعد مفتشي البلدية تحديد موقع المخالفة سريعا ليتم معالجتها بأقصى سرعة ممكنة، كما يحتوي التطبيق على معلومات عن الحدائق والسواحل ومواقعها في المنطقة الشمالية مما يتيح للمواطنين والمقيمين الوصول لها بيسر"

وتابع" كما يمكن لمستخدمي هذه الأجهزة التواصل مع البلدية والحصول على كافة الخدمات الالكترونية التي يتم تقديمها من خلال الموقع الالكتروني لوزارة البلديات والتخطيط العمراني، كما يحتوي التطبيق على جميع قنواة التواصل مع البلدية (الخط الساخن والموقع الالكتروني والانستغرام والتويتر والفيس بوك واليوتيوب ) بالاضافة الى التعرف على اخر اخبار وبرامج البلدية".