العدد 2550 - السبت 29 أغسطس 2009م الموافق 08 رمضان 1430هـ

مواطنون يشكون صعوبة حصول مواعيد لإصدار البطاقة الذكية

شكا عدد من المواطنين عدم قدرتهم على حصول مواعيد من الجهاز المركزي للمعلومات لإصدار البطاقة الذكية، في الوقت الذي شكا فيه البعض من عدم تثبيت عناوينهم في البطاقة. وأوضح أحد المواطنين أنه قام بإصدار البطاقة الذكية للخادمة بعد أن قضى يومين يتنقل بين أقسام الجهاز المركزي للمعلومات، مشيرا إلى أنه أمس الأول كان قد حجز موعدا للبطاقة الذكية ليفاجأ بالموظفة تخبره بأن العنوان غير مثبت على البطاقة الذكية لذلك لا يمكنه إصدار بطاقة للخادمة.

ولفت المواطن إلى أنه لم يكن يعلم ما العمل، إلا أن الموظفة أشارت عليه بالاتصال إلى أحد الأرقام، قائلا: «اتصلت 125 مرة لمدة ساعتين متتاليتين، إلا أنه لم يتم الرد على مكالماتي، في الوقت الذي كانت فيه الموظفة جالسة وأنا أنتظر على أعصابي، إلا أنه لم يتم الرد على مكالماتي».

وأضاف «والذي كنت أفكر فيه كيف سأستخرج البطاقة الذكية للخادمة وخصوصا أنها تحتاج إلى فحص طبي، وطلبت مني الموظفة نفسها الانتقال إلى الجهاز المركزي للمعلومات الموجود في مدينة عيسى لأني كنت في فرع المنامة (...).

وتابع «عندما وصلت إلى الجهاز المركزي للمعلومات بمدينة عيسى تفاجأت بالموظفين الذين أكدوا لي أن تثبيت العناوين ليس تابعا لهم وأنه كان بالأحرى أن تقوم الموظفة هي بالاتصال ولست أنا وخصوصا أنها أخبر (...) حاول بعض الموظفين هناك مساعدتي واستطاعوا تثبيت العنوان في البطاقة الذكية».

وأشار المواطن إلى أنه راجع الجهاز المركزي للمعلومات فرع المنامة أمس لإكمال إجراءات البطاقة الذكية للخادمة، مبينا أن إحدى الموظفات رفضت إصدار البطاقة بحجة أن العنوان غير مثبت، لافتا إلى أنه بعد عدة محاولات استطاع إصدار البطاقة الذكية التي لا يستغرق إصدارها عادة أكثر من ساعة.

واستنكر المواطن عدم رد بعض الموظفين على اتصالات المواطنين، متسائلا عن السبب في وجود أرقام هواتف في الوقت الذي لا يوجد هناك موظف يرد على الاتصالات.

كما شكا عدد من المواطنين سابقا أنه عند مراجعتهم للمراكز الصحية أو أية وزارة خدمية أن العنوان الذي تحمله البطاقة الذكية هو عنوان قديم أو غير مثبت في الوقت الذي تدل فيه الورقة المصاحبة للبطاقة إلى أن العنوان مثبت وهو عنوان جديد

العدد 2550 - السبت 29 أغسطس 2009م الموافق 08 رمضان 1430هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 14 | 10:38 ص

      خخخخ

      ابي احجز خخخ بس مادري شنو احجز خخخخ
      اي عرفت بحجز ويهي خخخخ
      عشان ما انسا خخخ
      يلا باااااااي خخ
      قد نايت خخ
      خخخخخ
      خخخخ
      خخخ
      خخ
      خ

    • زائر 12 | 6:18 م

      شنو هاي يعني مب حل

      شنو سالفه يعني صاير شيء حده مو حلو في حق مواطن على اقل يزيدون موظفين اهناك او يخلونهم يسرعون او يزيدون وقت عمل او يفتحون فروع اكثر

    • زائر 11 | 11:23 ص

      ناس وصلو القمر!!!

      انا قبل اسبوعين رحت الجوازات لتجديد جوازاتنا صدقوني في اقل من عشر دقايق خلصت ليش لأنهم مسهلين عملية التجديد وهذي البطاقه اللي يسمونها ذكيه امعورين راسنا من الاتصلات وعلى النت ولحنا امحصلين موعد ويش هالحاله والناس وصلو القمر!!!

    • زائر 10 | 8:14 ص

      عندك فلوس تحصل موعد

      صار لي اكثر من شهرين احاول الحصول على موعد لاصدار البطاقة الذكية . لكن الى الان لم اوفق والسبب ان الموعد العادي بدينارين
      اما اذا اردت الحصول على موعد فوي فعليك دفع 12 دينار
      يعني حكومة استثمارية وليست خدمة

    • زائر 9 | 6:53 ص

      موظفين أول

      أول ما ظهرت البطاقه السكانيه في البحرين نادو الناس حسب المجمع وأذكر كان في المركز الصحي وما صار شهر الا كل بحريني عنده البطاقه والحين سنين ومنين تبغي موعد أحنا تعطونا البطاقه مو بلاش شلون في الجوازات ما في أزمه وعندكم أزمه طالبين بطاقه مو بيت وين المسؤلين ولا نايمين لان كل شي يصير بالتلفون مو حاس بالمسكين حسبنا الله ونعم الوكيل

    • زائر 8 | 6:36 ص

      ما هكذا تورد الإبل يالجهاز المركزي للمعلومات

      صار لي مدة طويلة وانه ادش عالنت واتصل برقم الاتصال الخاص بحجز مواعيد البطاقة الذكية بدون فايدة. الموظفين يقولون مافي مواعيد! ليش عجل مسوين مركز اتصال وموظفين إذا كل مرة نتصل ويردون علينه مافي مواعيد حاول مرة اخرى!! اطلب من سمو الشيخ مبارك بن محمد آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء الموقر بالتدخل السريع لايجاد حل لمشكلة اصدار البطاقة الذكية فنحن مواطنين لا نستطيع انجاز معاملاتنا بدون البطاقة الذكية والتي لا نستطيع استصدارها بسبب عدم وجود المواعيد.

    • البحرين قديما | 6:35 ص

      صدق بطاقه غبية ..

      هالاكتشاف العظيم اللي الحكومة انزهقت عليه يسمى بالبطاقة الغبية ..
      يعني بطاقة بذمتكم مجرد بس الحكومة هي اللي تعرف بياناتك وتحط بس اسمك وتاريخ انتهاء البطاقه عليها ؟!! من وين هالفكرة العبقرية صراحه مو طايقه اغير بطاقتي من هالسبة

    • زائر 7 | 5:45 ص

      حسبي الله ونعم الوكيل

      ناس ما تشتغل بضمير... المفروض ايوطفون ناس ذو كفاءة مو ناس ................
      اللهم اني صائم

    • زائر 6 | 4:04 ص

      ابني صار عمره سنتين

      من سنه ونص وأنا كل يوم أفتح النت على الموقع الالكتروني وأريد أحجز موعد يطلع كل الاوقات مشغوله واذا اتصلت محد يرد عليك عجل وين مسؤلين البلاد لا واذا رحت شخصيا قال لازم تاخذ موعد ؟؟؟؟ الظاهر بنصير مثل السوريين لول اذا ولدوه يقدمون له على خط تلفون والله وزاراتنا صارت مصخره

    • زائر 5 | 3:59 ص

      أين التسهيلات للمواطنين

      يسروا ولا تعسروا المواطنون بحاجة إلى إجراءات عملية وواضحة وسريعة فنحن مللنا من كثرة فتح الموقع بهدف الحصول على مواعيد ولم نجد ومن بيننا معاقة بحاجة لمتابعة مستمرة و مواعيد للمستشفى فكيف سنأخذها للعلاج إذا لم يسمحوا لنا باستخدام البطاقة القديمة إذا انتهت المدة المحددة ساعدوا المواطنين أو مددوا المدة لفترة أطول.

    • زائر 4 | 3:48 ص

      إصدار مواعيد جديدة بالأقساط

      من بداية الإجازة الصيفية وانا احاول حجز موعد وكل مرة ادخل على النت او اتصل مباشرة وكالعادة الجواب "قريباً بنزلون مواعيد جديدة"، ملينا من هالشغلة! صارت الشغلة مثل اللحوم في رمضان!!! ماتعرف متى بتنزل المواعيد الجديدة (لازم تتابع على مدار الساعة!!) لماذا لا يتم إنشاء قائمة الإنتظار لمن لم يحصل على موعد بحيث عند إصدار مواعيد جديدة يتم تثبيته للذين ينتظرون!!

    • زائر 3 | 3:01 ص

      ام محمد

      نتمنى تطوير هذا النظام لامكان من التسجيل فقد ضقنا ذرعا

    • فانوس البحرين | 1:34 ص

      اقتراح لا اكثر

      لماذا لا تقوم الحكومه بعمل فروع صغيره في المدن.؟
      السبب الرئيسي للمشكله في اعتقادي هو عدم استيعاب المكان للاعداد الهائله من المراجعين وليس نقص في الخدمات او الاجهزه الحديثه.

    • زائر 2 | 12:46 ص

      مافي نظام ..

      ايبصراحه الكل يشتكي والله يصراحه صار لنا شهرين
      نبي نحجز موووعد ما حصلنا على شي هذا بدون الا تصالات والموقع كل المواعيد محجوزه ...
      واحنا لازم نجدد البطاقات وخصوصا انهم ماراح يقبلون اي بطاقات قديمه في اي مكان
      االمفروض لازم يسهلون على المواطنيين اخذ المواعيد

    • زائر 1 | 9:33 م

      صار لي شهرين اتصل واروح ليهم

      اقولون حكومة كترونية اذا هذاي اولها ستمليت من الاتصال والنت الي ما اشوفه يفتح

اقرأ ايضاً