أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات بدء العمل بخطة الترقيم الجديدة وتحويل أرقام جميع الهواتف الثابتة والمتنقلة بمملكة البحرين الى ثمانية أرقام بحيث يضاف الرقمان 17 الى الهواتف الثابتة والرقم 3 الى الهواتف المتنقلة ابتداء من اليوم الاثنين الاول من ديسمبر/ كانون الأول.

وقال مدير ادارة السوق بهيئة تنظيم الاتصالات منذر زعل البرقان: «ان الأرقام الثمانية الجديدة ستعمل بصورة متوازية مع الارقام القديمة لمدة ستة اشهر اذ سيتمكن مستخدمو الهاتف من الاتصال بكل من الارقام الجديدة والقديمة خلال هذه الفترة فيما ستظل ارقام الطوارئ ( 999) وسلسلة الارقام التي تبدأ بـ (800) و (900) والخاصة بالاسعار الممتازة والخدمات الخاصة من دون تغيير. وذكر ان استخدام الارقام الجديدة سيصبح الزاميا ابتداء من الاول من يونيو/ حزيران 2004 مؤكدا انه سيتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة التي تضمن تنبيه المتصل في حال استخدامه الارقام القديمة بأن الارقام في مملكة البحرين قد تغيرت وسيتم تقديم التعليمات الضرورية إليه للاتصال بالصورة الصحيحة.

وبدأ التغيير فعلا قبل الساعة 12 من منتصف ليل أمس/اليوم إلا انه حدث ارباك في الاتصالات بدءا من منتصف الليل اذ لم يكن بالامكان الاتصال بالهواتف النقالة او الثابتة وذلك لإجراءات تحويل البدالة الرئيسية التي قدر انها ستستغرق وقتا لا يزيد على بضع ساعات وبقيت خطوط بدالة بتلكو مشغولة لفترة طويلة جراء ضغط الاستفسارات من المواطنين.

التحول إلى برنامج ثمانية الأرقام لجميع الهواتف بدأ من اليوم

الأرقام الجديدة ستعمل بشكل متوازٍ مع الأرقام القديمة لمدة ستة أشهر

المنامة - جميل المحاري

بدأ العمل ببرنامج الترقيم الجديد والتحول الى ثمانية أرقام لجميع الهواتف الثابتة والمتنقلة بمملكة البحرين منذ منتصف ليلة البارحة بحيث أضيف الرقمان 17 للهواتف الثابتة والرقم 3 للهواتف المتنقلة.

وقال مدير ادارة السوق بهيئة تنظيم الاتصالات منذر زعل البرقان: «ان الأرقام الثمانية الجديدة ستعمل بصورة متوازية مع الارقام القديمة لمدة ستة اشهر اذ سيتمكن مستخدمو الهاتف من الاتصال بكل من الارقام الجديدة والقديمة خلال هذه الفترة فيما ستظل ارقام الطوارئ (999) وسلسلة الارقام التي تبدأ بـ (800) و (900) والخاصة بالاسعار الممتازة والخدمات الخاصة من دون تغيير».

وذكر في مؤتمر صحافي عقده برنامج «ارقام» صباح امس ان استخدام الارقام الجديدة سيصبح الزاميا ابتداء من الاول من يونيو/ حزيران 2004 مؤكدا انه سيتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة التي تضمن تنبيه المتصل في حال استخدامه الارقام القديمة بان الارقام في مملكة البحرين تغيرت وسيتم تقديم التعليمات الضرورية إليه للاتصال بالصورة الصحيحة.

واضاف البرقان انه سيتم وبشكل نشط خلال الاسابيع المقبلة توزيع برنامج الارقام على جميع الزبائن في المنازل والمؤسسات للتأكد من ان جميع المشتركين أصبحت بحوزتهم المعلومات وحصلوا على الدعم اللازم للانتقال إلى الأرقام الجديدة.

وقال: «من المنتظر ان يتم ارسال كتيبات ارشادية الى جميع اصحاب البيوت و المؤسسات بالمملكة لمساعدتهم على هذا التغيير بأسهل طريقة ممكنة» مضيفا «في الوقت الذي ستقدم فيه هذه الكتيبات المزيد من الارشادات التفصيلية فإننا نشجع جميع المستخدمين على البدء باجراء التغييرات اللازمة على الفور».

واكد انه ومع بدء تطبيق الارقام الجديدة تكون البحرين خطت خطوة مهمة ومتقدمة في عملية تحرير سوق الاتصالات الأمر الذي من شأنه تمهيد الاساسات اللازمة بصورة فعالة لفتح ابواب المنافسة في هذا القطاع. وقال ان التحول الى ثمانية ارقام من شأنه ان يزيد من اعداد الارقام المتوافرة بحيث تكفي لفترة طويلة جدا ولا تضطر البحرين بعد فترة قصيرة إلى اضافة ارقام جديدة مشيرا الى ان خدمات الاتصال في ازدياد مستمر ما يتطلب مزيدا من الارقام كما ان الخدمات الجديدة مثل مكالمات الكلفة الممتازة والمشاركة بالعوائد والازدياد في استخدام الخطوط المتعددة والاجهزة الذكية كلها ستزيد من الطلب على الارقام.

وذكر انه على رغم اضافة هذه الارقام فإن باقي الأرقام ستبقى من دون تغيير. وذكر ان المستخدم سيمكنه بسهولة معرفة المتصل اذ ان الارقام التي تبدأ بـ (17) تدل على ان الهاتف ثابت و يتبع شركة (بتلكو) في حين ان الارقام التي تبدأ بالرقم (39) ستدل على ان الهاتف متنقل ويتبع شركة (بتلكو) والارقام التي تبدأ بـ (36) هي لهواتف متنقلة وتتبع لشركة ام تي سي فودافون في حين ان الارقام التي تبدأ بالرقم (8) هي ارقام خاصة بكلفة مجانية او مخفضة والارقام التي تبدأ بالرقم (9) فيما عدا (99) هي ارقام خدمة السعر الممتاز.

ومن جهته قال مدير عام خدمات الزبائن بشركة (بتلكو) عبدالواحد زينل ان شركته تحملت مبلغ مليون دينار حتى الان للانتقال الى البرنامج الجديد مشيرا الى ان وجهة نظر الشركة في برنامج الارقام لم يتغير الا ان الشركة راعت المصلحة العامة وما توصلت اليه هيئة تنظيم الاتصالات من اهمية الانتقال الى هذا البرنامج مشيرا الى ان تغيير الارقام سيؤثر على جميع مستخدمي الهواتف في البحرين. وقال ان تغيير الارقام يأتي ضمن الخطة التي يتحمل قطاع الاتصالات مسئولية تطبيقها والتي تم تصميمها خصيصا من أجل مصلحة مستخدمي الهواتف في المملكة.

ومن جهته قال عضو مجلس ادارة ام تي سي فودافون خالد الهاجري: «اننا كقطاع اتصالات ومقدمي خدمات يجب علينا ان نتشارك في هذه المسئولية بأن نحث جميع مستخدمي وسائل الاتصالات على ان يكونوا مطلعين على أي تغييرات يحتاجون الى اجرائها»