قامت إحدى شركات توزيع أسطوانات الغاز للمنازل باستحداث طريقة معينة في تركيب الأسطوانة لدى المنازل، مما أجبر أصحاب البيوت على دفع قيمة مالية مضاعفة لهذا التبديل الذي جرى في عملية التركيب، بل صار لزاماً عليهم بأن يدفعوا قيمة ذلك التعديل حتى وإن أبدوا رفضهم لمثل هذا الإجراء في مسار عملية تركيب أسطوانة الغاز لديهم؛ ولكن فقط لأن الشركة ذاتها استحدثت تلك الطريقة بل تصر على تركيبها كما أنها ترفض المواصلة في عملية التركيب إلا في حال التزم صاحب المنزل بسداد مبلغ مالي من وراء هذا التركيب المغاير أما في حال رفض صاحب البيت وأبدى عدم رغبته في التركيب المستحدث يبقى مصيره بالانتفاع بالغاز بمنزله معلقاً، بل حاجته للغاز معطلة حتى يرضخ ويقبل بمثل هذا التعديل المفروض قسراً على أصحاب البيوت.
لقد حاولت كمواطن كنت مشتركاً لسنوات طوال مع هذه الشركة لأكثر من مرة إقناع عمال التركيب بعدم حاجتي الى هذا التغيير وخاصة أن المبلغ باهظ جدّاً إضافة إلى أنه تقع على عاتقي مسئولية اكثر من اسرة وملزم بسداد ضريبة التغيير لدى أكثر من أسطوانة غاز، ولدي أكثر من أسرة أتكفل بها إلا أنهم كعمال يتبعون الشركة، يصرون علي إحداث مثل هذا التغيير، بل ويفرضون عليَّ قسراً والأدهى دفع كلفة العملية المستحدثة.
وبالتالي السؤال المهم: هل من الجائز على الشركة ذاتها أن تجبر وتفرض على المواطنين تطبيق وتنفيذ الأوامر لدى أصحاب المنازل، ودفع قيمة هذا التغيير قسراً، كي تمنع عليهم حتى فرصة الانتفاع بالغاز ذاته وتهديدهم بوقف الخدمة عنهم؟ والأمرُّ من كل ذلك بأننا لجأنا إلى الجهة المعنية التي حولت الأمر ناحية هيئة الغاز والنفظ والأخيرة بدورها أنكرت صلتها بمثل هذه الشكاوى، بل أرجعت الموضوع لدى اختصاص ومسئولية حماية المستهلك فيما كل جهة ترمي بالمسئولية على عاتق الجهة الأخرى حتى بتنا نحن أصحاب البيوت لا نعلم أين هي الجهة الحكومية المكلفة والمختصة بمراقبة أداء هذه الشركة التي تجبرنا على إحداث تغيير في عملية تركيب أسطوانات الغاز من دون رغبتنا، بل ودفعنا ضريبة هذا التغيير. للعلم أن حماية المستهلك بمجرد أن تدير إليها رقم الاتصال، تبادرك على الفور بإجابة تزويدك برقم هاتف هيئة الغاز كالتالي: 17312644 ولكننا ما إن يرد أحد موظفي الهيئة عليك حتى يفاجئنا بجواب عدم الاختصاص وإنما يرجع الأمر برمته إلى صلة حماية المستهلك.
في ختام هذه الأسطر نطالب الجهة المختصة في الحكومة بأن تجيب علينا بشكل شفاف على معظم هذه الاسئلة وعما اذا كان الأمر يندرج ضمن حقوقها كشركة، بأن لها كامل الحرية بأن تلزمنا قسراً على تنفيذ مثل هذه الإجراءات المطلوبة منا في عملية التركيب، بل وجعلنا ندفع ضريبة باهظة نتيجة ذلك التغيير القسري علينا حتى وإن لم نرغب به؟
(الاسم والعنوان لدى المحرر)
العدد 5232 - الإثنين 02 يناير 2017م الموافق 04 ربيع الثاني 1438هـ
والله حرام احنا كا مغتربين نعمل اية و المشكلة ان محدش علق علي الموضوع من الهيئة التابعة للغاز
تونا ما خلصنا من 7 دينار خدمة مرافق المطار طلعت لينا 7 دينار الغاز ويش صاير ياجماعة ما مدانا نتنفس!
القطعة سعرها ب دينار او دينار و نص .. الشركة تبيعها بـ 8 دينار و بشكل اجباري !
انت عندك بس غيرك هالمبلغ الزهيد ثروة لأعيالة
وليش ما تكون مجانية للمواطنين ما دامت مفروظة عليهم
إلا الحماقة أعيت من يداويها
العن أبو الغاز وألعن أبو السلندرات .. بنطبخ على سعف
هذي القطعة مفروضة من هيئة الغاز وليس الشركات
نعم للتغير اذا كان فيه امان وحماية ومبلغ 7 دينار تدفع مرة وحدة مبلغ زهيد مقابل حماية الارواح والممتلكات
حصل لينا مثل الشي تقريبا قبل شهر
جو بيت عمي يغيرون ليهم سلندر و غيروا ليهم هذي القطعه
و جافو سلندر شقتي و غيروا لينا وعمتي مسكينة ماتدري ليش
في الاخير عطاها الكارتون فاضي و قال ليها انا ركبت هذي القطعه
حق سلندرين
و قال ليها هالقد الحسسبه !!
انصدممت
المفروض قبل لا يركب يسال الناس مو يتصرف و بعدين دفعو
الشره ع اداره الشركة الي تفرض ع الكستمرز
حصل لينا نفس الشي امس
من يوم الخميس للسبت نتصل ولا من مجيب
السلندر برة عند باب الشقة ومعاة المبلغ
يوم وصلوا رفضوا يغيرون السلندر من غير الصمام .مع ان عندنا صمام
خلوا الجيران تدفع سعر الصمام وبعدين غيروا السلندر
هذا موابتزاز؟؟؟؟
شركات الاتصالات لاعبة لعبتها على الناس وعقودها اكثرها ظالمة ومخالفة للقانون والعرف، ما اشوف احد اتكلم عنهم، الحين شركة الغاز بغض النظر ان كان ما تعمله صحيح او لا ، ولكن تستطيع تغير الشركة وانتهى الموضوع، مع ان. رؤية الشركة تصب في مصلحة المستهلك ومصلحتها من جانب المستهلك يكون سفتي اكثر ومن جانبها يكون التركيب اسرع ، والشركة لازم تشوف مصلحتها. النت ينقطع يومية ع للدارز وشوراع مغلقة والبلد وعفوس جت على ٧ دينار هههه
شكلك تبع غاااز ......
التركيب اسرع و اسهل على حسااابك انته !!
اللسرعه و السهوله الى الشكره و عمالها ليش هم ماتكلفو بالهشي |!!
الشركة تجبر الزبون علي شراء الجهاز الي جميع اسطوانات الغاز .يعني لازم تشتري اكثر من جهاز وهذا ابتزاز
هذا مو الصمام الجديد (عن التسرب) الي كانوا يتكلمون عنه قبل فترة؟ الي اذكره ان انفرض على شركات تزويد الغاز بدون ما يتحمل المستهلك السعر ، لو الوسط تعيد نشر الخبر القديم بيكون زين
المفروض شركة الغاز تتحمل تكلفة التغيير, لأن المواطن في البداية عمل اللازم من المواصفات المطلوبة من الشركة للتزويد, فإن غيروا المواصفات فما ذنب المواطن ليتحمل تكلفة التغيير؟
اشدخل الزواج بمسئله مثل هذي ومن حق المواظن يتزوج ويعيش بكرامه ويعترض وله حريه الراي حتى وان كان نظرته مختلفه عنك
المبلغ ليس بالباهض .. 7 دينار وتدفعها مرة وحدة .. أرى هذا النظام يصب في مصلحة المستهلك حيث انه حد من تسريب الغاز وغيره
السلندر الواحد 7 دينار
اذا البيت الواحد فيه 3 عوائل
كل عائله سلندرين او 3
يعني كل عائله تدفع من 14 الى 21 دينار هذا المبلغ ليس باااهض ؟
اذا مو قادر تدفع 21 دينار...الله يكون بعونك....شهبار الايفون 7 شريتوه لو للحين...حق التلفونات الجديدة تطلع البيزات
احارسك تشتريه و تهديني اياه
هذا إستغلال سيئ جدا في ظل عدم وجود جهة يرجع اليها المستهلك. نحن في بلد أصبح المواطن هو المستهدف في رزقه بالرغم من محدودية راتب . الله المستعان
المفروض على الشركة اخبار الزبون بان سعر الغاز تغير منذ ان يطلب سوى بالاتصال او عبر الواتساب وليس حين يتم تركيبه ينصدم الزبون بالسعر والتغير المفاجئ
سعر الغاز لم يتغير ولكن مجبور اتركب قطعة بسبعة دينار تدفع اول مرة ويخبرونك قبل ماتركبها
التغيير هو لمصلحة المستهلك نفسه ، حوادث الغاز تصل الى الكارثية في بعض الأحيان و أقلها الحريق و الخسائر المادية . المبلغ يعتبر رمزي اذا ما قارناه بالسلامة العامة.
هذا التغير يحافظ على عدم تسرب الغاز و يسهل تغيير الاسطوانه
اي نعرف الهدف ليش
بس مو المستهلك الي المفروض يدفع
الشركة هي الي تتحمل هالتغيير
احنا امس مبدلين يعني تجوف ال ٧ دينار ونص = الغاز ب دينارين يعني تجوفها واجد ، و اذا بالاساس تجوفها واجد ليش تتزوج و انت غير قادر على تلبية متطلبات الاسرة
كل بيت فيه اسطوانتين او اكثر فشيء طبيعي بكون مكلف عند التغيير وتعرفون معاشات شلون ضعيفه والواحد يدور لوي ويخلي وي
اشدخل العرس بالموضوع .. شكلك ياخوك مضيع ترى هذا موضوع امس عن الزواج. ماقول الا الله يعينك على البلاء اللي فيك
اسمحلي خوك .. ردك يدل على انك مو فاهم السالفة .. اسأل ولي أمرك تعليقه على الموضوع ودفع اضافات مجبور فيها وهقب تعال علق.. يمكن انت شفت ابوك يدفع بس ماسمعت تحلطمه
الموضوع ابدا ماليه علاقه بالعرس
هذه التكلفة المستهلك مو مجبور عليها
الناس عندها غير هالالتزامات
الشركه تبي تطور روحها و تسوي الاسهل ليها و الي عمالها على حساب المستهلك !!