توفر باقات «بتلكو» للدفع الشهري على شبكة 4G سرعات فائقة تصل إلى 150Mbps يتم فيها تحديد سعة الاستخدام بحسب الباقة المختارة من قبل الزبون. وبغض النظر عن الباقة المختارة، يتمتع جميع الزبائن بسرعة إنترنت كاملة إلى حين استهلاكهم سعة الاستخدام المحددة لهم ضمن باقتهم. وبعد ذلك، يتم تطبيق سياسة الاستخدام العادل بسرعات أقل، وهي سياسة عالمية معروفة تطبقها شركات الاتصالات في مملكة البحرين ودوليا وذلك سعيا منها للحفاظ على مستوى عال من الخدمة للزبائن الذين لم يستنفدوا سعة الاستخدام المحددة لباقاتهم.
وتتاح للزبائن خيارات متعددة من الباقات ذات سعات استخدام أعلى لتناسب بشكل أفضل احتياجات استخدامهم مثل باقة سمارت 12 التي توفر 10GB من سعة البيانات إضافة الى مكالمات محلية غير محدودة، كما يمكنهم إضافة واحدة من باقات البيانات الاضافية للاستمرار باستخدام البيانات بسرعة كاملة على الباقة الحالية.
وضمن سعي «بتلكو» للحفاظ على مستوى الخدمة العالي لزبائنها، تم توفير مجموعة من الباقات التي تم تطويرها خصيصاً لزبائن خدمة الموبايل مسبقة الدفع «سمسم»، لمنحهم المرونة والتحكم في الرصيد المخصص لاستخدام البيانات في كل شهر.
العدد 4723 - الأربعاء 12 أغسطس 2015م الموافق 27 شوال 1436هـ
توقيت الخبر هو بالون اختبار
توقيت هذا الخبر من بتلكو هو بالون اختبار الى حنق وغضب الناس على تخفيض سرعة التحميل الي 064 الموضوع يجب ان يحظي بتفاعل وانتقاد اكبر وللعلم شركات الاتصالات الثلاث اتبعت نفس السياسة في تخفيض سرعة التحميل وفي نفس التوقيت!!! فهل هي سياسة هيئة تنظيم الاتصالات ام هو اتفاق الشركات المنافسة والضحية المواطن وفي كل الحالات لابد من وقفة مجتمعية ضد الاستغلال خل بكجاتهم تخيس وقلل مصاريف الاتصالات وسيأتوك راكعين
اوافق الرأي
+1
اليوم انا مغير الشركة
بسبب التغيير المفاجئ للقوانين التي سبق واتفقنا عليها مع الموظفين. وعدم اشعارنا بها مسبقا.
كل شركة تتفنن بالجذب والهراء
مجرد ما تشترك وتشوف الفرق بالسرعة وسرعان ماتموت الشبكة كالبرق وتبدا الحجج من الشركة وكل شركة تريد كسب عدد اكبر من الناس وتخليهم بقفص المصيدة واحد مصيود من خدمات النت وبلاويه
خوش عدل !!
خوش عرض smart 12 معاها 10 gb
و
smart 30 معاها 8 gb
يعني كل ما دفعت لينا زياده نقصنا سعة البيانات حلوه دي
جمبزة
انا احد المتضررين من خفض سرعة الانترنت بعد انتهاء اللمت ، حيث اني مشترك على باقة سمارت 30 و تزودني الشركة بـ 8 قيقا ومع هذا بعد اللمت ما تقدر حتى ترسل صورة او صوت في الواتس اب وهذا غير اذا بتتصفح المواقع الالكترونية
علمآ بأنه الشركة خفضت سرعة الانترنت بدون علم او افادة المشترك
شكلها الشركة ناويه تصفر ونحول ع الشركات الباقية
وشكرآ
الانترنت أصبح بطيئا جداً
كأنهم يرغمونك على شراء بيانات إضافية
للأسف
خدمة بتلكو بعد التعديل الأخير للحد الأدنى بعد انتهاء سعة الاستخدام أصبح سيء جدا لدرجة ازعجت الكثيرين و من الواجب علينا رفع شكوى لدى هيئة تنظيم الاتصالات للوقوف على الموضوع ز
كنت اظن
بس انه اللي اعاني من المشكله , بس الظاهر هذي خطه تتبعها
بتلكو و جميع شركات الاتصال ’ يخفضون من سعر المكالمات لان
يدرون حاجه الناس للنت الحين اهيا الاكثر ف اللمت يخلص و يصير
بطيء التلفون ما تقدر تفتح حتى صفحه تشوف صوره ’’ وش الحل مادري معاهم
الزبون سوف يهرب
انترنت غير محدود وادا خلصت السعة حتى صورة بالواتسب ماتنزل وصفحات الانترنت ماتفتح بصراحة خوش عرض غير محدود ومن دون فائدة للمستخدم.
الرجاء النظر في السرعة!!!!!!!!!!!!!!!!
سياسة الاستخدام العادل بسرعات أقل ؟؟
لماذا لا يتم ذكر هذه السرعه الاقل ؟
بينما تم ذكر السرعه في حالة وجود اللمت ؟
من المعروف عند الجميع ان السرعه قبل اسبوعين كانت عند انتهاء اللمت 1.0mb ,
وتم تغييرها دون وجود تنبيهات او اشعارات للمشتركين الى 0.064kb > وهذه السرعه لا تكفي لفتح صوره وليس استخدام انترنت بالجهاز .
من المفترض في حالة تغيير سرعه الباقه او تغيير حجم اللمت يقل سعر الباقه ؟
على الجميع من يود بأخذ باقه من بتلكو او اي شركه ثانيه يلزمهم بوضع ملاحظه في العقد ويستلم نسخه منها توضح السرعه قبل وبعد اللمت .