أعلنت «مايكروسوفت الخليج» و»إنتل» اليوم، نتائج تقييم أداء تطبيقات «مايكروسوفت دايناميكس لإدارة علاقات العملاء» (Microsoft Dynamics CRM) التي أرست معايير جديدة على صعيد قابلية التطوير والتكاليف والاستدامة البيئية.

ومن خلال توليفة تضم مجموعة من البرمجيات من الفئة المؤسسية، وسلسلة معالجات إنتل «زيون 5500» (Intel® Xeon® 5500) المتميز بقدرته على خفض استهلاك الخادم للطاقة بنسبة تصل حتى 30 في المئة، أظهرت تطبيقات «دايناميكس» قدرة على استيعاب أكثر من 50 ألف مستخدم في وقت واحد، والتعامل مع حجم عمل ضخم، مع استجابة فائقة السرعة.

بهذه المناسبة قال مدير حلول الأعمال في «مايكروسوفت الخليج» تامر الهامي: «تهدف استراتيجية أعمالنا إلى تزويد الشركات من مختلف الأحجام بحلول لإدارة علاقات العملاء تتميز بالبساطة والمرونة والأسعار المقبولة».

وتأتي هذه النتائج لتثبت قدرة «مايكروسوفت دايناميكس» على التعامل مع أحجام العمل الضخمة، بأدنى حد من الاستثمار في الأجهزة، وأقل أثر بيئي ممكن. واليوم نقدم صيغة مبتكرة للمعادلة المتوازنة بين الكلفة والقيمة في قطاع حلول إدارة علاقات العملاء عبر كل نماذج تطبيقها».

وعلى سبيل المقارنة، أظهرت نتائج اختبارات الأداء في أكتوبر/ تشرين الأول 2008، قدرة برنامج «أوراكل سيبل 8.0» على استيعاب 14 ألف مستخدم و1.6 مليون عملية يوميا باستخدام أجهزة «صن» التي تزيد كلفتها على 150 ألف دولار أميركي، بينما تمكنت تطبيقات «مايكروسوفت دايناميكس» من استيعاب أكثر من 50 ألف مستخدم وأكثر من 2.9 مليون عملية يوميا، باستخدام أجهزة تقل كلفتها عن 35 ألف دولار أميركي أو ما يعادل 0.70 دولار أميركي للمستخدم الواحد.

وتبرز هذه المقارنة أن «مايكروسوفت دايناميكس» قادرة على استيعاب 3.5 ضعف المستخدمين، ونحو ضعف عدد العمليات اليومية بكلفة أقل بنسبة تقارب 80 في المئة.

من جانبه قال مدير عام شركة «إنتل» في منطقة الخليج العربي سمير الشماع: «تأتي هذه النتائج المتميزة بفضل جهود مهندسي (إنتل) و(مايكروسوفت)، الذين عملوا معا على معايرة (مايكروسوفت دايناميكس) مع مخدمات تعتمد على سلسلة معالجات (إنتل زيون 5500)، من خلال تقنيات مخدم ذكية، والأقراص الصلبة ذات الأجزاء الثابتة (سوليد ستيت) من (إنتل)».

وأدى هذا التعاون إلى نتائج استثنائية من حيث سرعة الاستجابة وقابلية تطوير الأنظمة بكلفة اقتصادية استثنائية، مما يتيح للشركات من جميع الأحجام، تطبيق الحلول التقنية من الفئة المؤسسية مقابل جزء بسيط من الكلفة التقليدية لهذا النوع من الحلول».

يذكر أن اختبارات الأداء قد أنجزت على «خادم مايكروسوفت ويندوز 2008»، و»خادم مايكروسوفت ويندوز إس كيو إل 2008» (SQL)، وشملت أعدادا مختلفة للمستخدمين في وقت واحد، وهي 50 ألفا، و 5 آلاف، و 2500، و 1000. وفي السيناريوهات التي تشمل مستخدمين غير منتظمين وعددا أقل من العمليات، من الممكن للتطبيقات أن تلبي عددا أكبر من المستخدمين. ويمكن الاطلاع على ملخص نتائج اختبارات الأداء، والتقارير التي سيتم نشرها خلال الأسابيع المقبلة لكل اختبار، عبر الموقع الإلكتروني:

/»http://crm.dynamics.com/.