واصلت «طيران الإمارات» تفوقها وتميزها في مجال الترفيه الجوي، ونالت جائزة «سكاي تراكس 2008» كأفضل نظام ترفيه جوي للسنة الرابعة على التوالي.

وحصل نظام «طيران الإمارات» (ice)، ونسخته المطورة «ice Digital Widescreen» للمعلومات والاتصالات والترفيه، على هذه الجائزة نتيجة استبيان عالمي لركاب الناقلات الجوية يجريه مركز سكاي تراكس للبحوث ومقره لندن في كل عام. وشارك في استبيان الدورة الحالية، الذي أجري خلال الفترة من أغسطس/ آب 2007 وحتى يونيو/ حزيران 2008، ما يزيد على 15 مليون راكب من 93 جنسية. ويغطي الاستبيان مختلف مجالات صناعة الطيران.

وتشمل المعايير التي اعتمد عليها الاختيار جودة برامج الترفيه الجوي، واختيار أفضل الأفلام وبرامج التلفزيون والأفلام الوثائقية، وأفضل البرامج الإذاعية والموسيقى، وأفضل صوت وأفضل سماعات رأس، وأفضل تشكيلة من ألعاب الفيديو، بالإضافة إلى حجم شاشة الفيديو الشخصي المثبت في كل مقعد.

وقال نائب رئيس الخدمات المسموعة والمرئية واتصالات الركاب في طيران الإمارات باتريك برانيللي: «يعتبر الفوز بهذه الجائزة المرموقة للسنة الرابعة على التوالي إنجازا كبيرا ومبعث فخر كبير لنا، وخصوصا في مجال الترفيه الجوي الذي يشهد منافسة شديدة، كما يأتي بمثابة مكافأة لجهودنا واستثماراتنا المتواصلة في سبيل تقديم أفضل منتجات وبرامج الترفيه الجوي لركابنا».

وأضاف: «يعد إطلاقنا نظام الترفيه الرقمي المتطور الجديد ذي الشاشة العريضة

«Ice Digital Widescreen» في العام الماضي مثالا آخر على التطوير المستمر للتقنية والمنتجات التي نوفرها لركابنا من أجل ضمان استمتاعهم بالرحلات مع أفراد عائلاتهم على اختلاف أعمارهم». وتواصل «طيران الإمارات» تخصيص استثمارات ضخمة لتوفير أفضل ترفيه جوي للركاب منذ أن أصبحت العام 1992 أول ناقلة في العالم تزود مقاعد طائراتها في جميع الدرجات بشاشات الكمبيوتر الشخصي.

وفي العام 2003، أطلقت الشركة نظام «ice» الذي أصبح نظام الترفيه الرائد في صناعة الطيران، من خلال توفيره أكثر من 600 قناة للأفلام والموسيقى والتلفزيون والألعاب والبرامج باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والهندية والأوردو والصينية واليابانية وغيرها.

وتمكن النظام لاحقا من تحطيم حدود المنتجات التقليدية المقتصرة على الترفيه فقط من خلال توفير خدمات فريدة شملت إمكانية استعمال الهاتف النقال على الرحلات الجوية للمرة الأولى على مستوى العالم.

وبلغت «طيران الإمارات» ذروة جديدة العام الماضي بإطلاق نظام الترفيه الرقمي المتطور الجديد ذي الشاشة العريضة «ice Digital Widescreen» وجاءت هذه الخطوة في إطار التزام الناقلة بمواصلة الابتكار والتميز في خدمات الركاب. وأصبح في إمكان ركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال اختيار البرامج الترفيهية وتعديل وضع المقعد وتشغيل الإضاءة ووظائف التدليك في المقعد باستخدام وحدة تحكم عن بعد (ريموت كونترول).

وتشتمل المزايا الجديدة التي يتضمنها نظام الترفيه الرقمي المتطور الجديد ذي الشاشة العريضة على «My USB» التي تتيح للركاب مشاهدة الصور التي التقطوها على شاشة الفيديو الشخصي أمامهم أثناء الرحلة و «My Playlist» التي توفر لهم اختيار ما يحلو لهم سماعه من المقطوعات الموسيقية ووضعه في قائمة خاصة. ويمكن لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال اختيار البرامج الترفيهية التي يودون مشاهدتها أو سماعها باستخدام وحدة تحكم عن بعد (ريموت كونترول) تتضمن شاشة تفاعلية ملونة تعمل باللمس قياس 7 بوصات تتيح لهم تقليب القنوات والبرامج، وتظهر على الشاشة أيضا لوحة مفاتيح افتراضية تتيح للركاب إرسال رسائل نصية قصيرة أو رسائل إلكترونية.

ويمثل النظام الجديد المبتكر، الذي يتوفر في جميع الدرجات، تحسينا جذريا في تجربة السفر، إذ يمنح الركاب إحساسا بالمشاهدة من خلال المسرح المنزلي. ويتضمن النظام شاشات عريضة تعتبر الأكبر في صناعة الطيران على مستوى العالم، إذ يبلغ مقياسها 23 بوصة للدرجة الأولى و17 بوصة في درجة رجال الأعمال و10,6 في الدرجة السياحية. وتم تركيب مقابس لشحن أجهزة الكمبيوتر المحمولة في كل مقعد في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال. أما في قمرة الدرجة السياحية، فيوجد عدة مقابس في كل صف من المقاعد لشحن كمبيوترات الركاب.

ويتوفر نظام ice ونسخته المطورة ice Digital Widescreen على أكثر من 60 في المئة من طائرات أسطول «طيران الإمارات» العامل حاليا.