وقع مركز البحرين للتميز مذكرة تفاهم مع معهد الإدارة العامة يتم بموجبها تحسين وتطوير أداء المؤسسات والأجهزة الحكومية، وتبادل الخبرات وتجويد الخدمات الحكومية والارتقاء بها إلى أفضل المستويات.

قام بالتوقيع على المذكرة عن مركز البحرين للتميز مستشار سمو رئيس الوزراء للشئون الثقافية محمد إبراهيم المطوع، فيما وقعها عن معهد الإدارة العامة المدير العام للمعهد رائد شمس.

وأكد المطوع حرص الحكومة بقيادة رئيس الوزراء سمو الشيخ خليفة بن سلمان آل خليفة على تعزيز ونشر ثقافة التميز داخل الجهات والمؤسسات الحكومية انطلاقا من رؤية سموه بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقديمها بأفضل مستوى ممكن.

وأضاف أن قضية الجودة والتميز تشكل أهمية كبيرة لدى فكر وتوجه الحكومة، ولذلك قامت بوضع عدد من الاستراتيجيات التي من شأنها الإسهام في زيادة الوعي بمتطلبات الجودة والتميز والسبل الكفيلة بتطبيقها على أرض الواقع ومن بينها التوقيع على عدد من الاتفاقيات مع المراكز الإقليمية والدولية المهتمة بهذا المجال بهدف تبادل الخبرات والاستفادة من التجارب المختلفة، إلى جانب تنظيم الندوات والمحاضرات لنشر ثقافة التميز بين مختلف المؤسسات الحكومية و الخاصة.

وأوضح المطوع أن الهدف من مذكرة التفاهم التي تم توقيعها بين مركز البحرين للتميز ومعهد الإدارة العامة هو تفعيل التعاون بين المركز والمعهد للعمل المشترك من أجل تحسين وتطوير الأداء في القطاع الحكومي وفقا لمؤشرات ومعايير الأداء الخاصة ببرنامج مركز البحرين للتميز.

وقال: «إن توقيع مذكرة التفاهم مع معهد الإدارة العامة ستتيح فرصا أكبر لتطوير قطاع التدريب والتأهيل في القطاع الحكومي من خلال دراسة وتقييم الاحتياجات التي يتطلبها هذا القطاع وفقا للنموذج الموحد الذي يعتمده مركز البحرين للتميز لجميع الهيئات الحكومية».

وجاء في بنود مذكرة التفاهم أن يتولى مركز البحرين للتميز عن طريق معهد الإدارة العامة تنظيم كل ما من شأنه تأهيل وإعداد الكوادر الإدارية وتشكيل الفرق القيادية داخل وزارات ومؤسسات وهيئات القطاع العام.

وأشارت إلى قيام مركز البحرين للتميز ومعهد الإدارة العامة بالعمل المشترك لإنشاء «مركز التميز لموارد التعلم Excellence Learning Resource Center» ، كما أنه يكون للمعهد بالتنسيق مع المركز في تحديد طبيعة البرامج التدريبية والإصدارات والاشتراكات التي تدعم ثقافة التنمية الذاتية والباحثين في التميز في القطاع الحكومي.

وتضمنت المذكرة التنويه إلى اعتماد مركز البحرين للتميز على الخبراء والفنيين المؤهلين على أن يقوم المعهد بإعداد الحقائب التدريبية حسب معايير ومتطلبات برنامج نموذج البحرين للتميز.

من جانبه قال رائد شمس إن مذكرة التفاهم تضمنت من بين بنود أخرى على أن يقوم مركز البحرين للتميز ومعهد الإدارة العامة بالتعاون والتنسيق لإعداد مؤتمر سنوي بشأن أفضل ممارسات التميز في القطاع العام، إذ يتولى المركز ترشيح الجهات الحكومية التي تحقق أفضل الممارسات في التطبيق والتحسين للمنهجيات حسب متطلبات برنامج التميز، على أن يقوم المعهد بالإعداد الإداري لمؤتمرات عن «أفضل ممارسات التميز في القطاع الحكومي».

ووفقا لمذكرة التفاهم، فإن مركز البحرين للتميز يتولى مسئولية التعريف بنموذج البحرين، والإشراف على المطبوعات المعنية، ورفع التقارير الدورية إلى رئيس الوزراء سمو الشيخ خليفة بن سلمان آل خليفة والتقييم الدوري وإدارة الجوائز والتواصل مع الجهات الخارجية.

يذكر أن مركز البحرين للتميز قد أبرم عدة شراكات مع جهات داخلية وخارجية، وذلك في إطار سعي المركز إلى رفع أداء المؤسسات والأجهزة الحكومية لمستويات تنافسية من الإبداع والتعلم والشفافية بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة.