أعلنت هيئة الحكومة الإلكترونية أمس عن نجاح الخدمة الالكترونية لشكاوى الصرف الصحي (المجاري) التي تعد جزءا من الخدمات الإلكترونية التي بدأت وزارة الأشغال بتوفيرها على موقع بوابة الحكومة الإلكترونية في وقت سابق من هذا العام.

وأوضحت الهيئة أن هذه الخدمة هي واحدة من أربع خدمات إلكترونية التي ستوفرها وزارة الاشغال للمواطنين والمقيمين في المملكة خلال عام 2008.

وقالت إن هذه الخدمة ستمكن المواطنين والبلديات والأجهزة الحكومية الأخرى من تقديم شكاواهم المتعلقة بشئون الصرف الصحي إلى إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي بالوزارة ومتابعة ردود الوزارة بهذا الشأن من خلال الخدمة ذاتها على موقع بوابة حكومة الإلكترونية، وتتوفر التعليمات الخاصة بتقديم ومتابعة شكاوى الصرف الصحي على الموقع الإلكتروني وتشمل رقما لمتابعة كل شكوى.

وأشارت الهيئة إلى أن وزارة الأشغال تعمل في الوقت الحالي على إعداد خطة خاصة بأنظمة المعلومات الإستراتيجية مدتها 5 سنوات، وتهدف إلى توفير مزيد من خدمات البنية التحتية الإلكترونية على موقع بوابة الحكومة الإلكترونية في المستقبل القريب.

يذكر أن موقع بوابة الحكومة الإلكترونية قد أنشئ في مايو/ أيار العام 2007 لمنح الأفراد وكذلك الأعمال المختلفة قناة إضافية تمكنهم من الاستفادة من مختلف الخدمات الحكومية