نظمت مجموعة جواد للأعمال التجارية بالتعاون مع Horizons HRD مجموعة برامج تدريبية متخصصة تركز على تحقيق بعض الكفايات المهمة في قطاع البيع بالتجزئة، في الفترة من 3 إلى 24 مارس/آذار الماضي.

فقد نفذت الشركة لموظفيها (4) برامج تدريبية تم تنفيذها طوال مارس في مجال المهارات الاحترافية؛ تهدف إلى منع الخسائر وحماية مبيعات التجزئة، فهم المبادئ الأساسية لمنع الخسائر في قطاع البيع بالتجزئة، إلى جانب أهداف أخرى كالتعرف على التحديات التي يواجهها محافظو الأمن؛ لمنع الخسارة في محلات البيع بالتجزئة، فهم الخطوات الست المستخدمة؛ لمعرفة السبب المحتمل، معرفة التكتيكات، والتقنيات المستخدمة، التي تتسبب في خسائر الشركة ومعرفة كيفية التعامل معهم، التعرف على السلوك الإنساني ومظاهره، فهم الطرق المستخدمة للحد من سرقة المعروضات.

واستفاد من البرنامج التدريبي نحو 100 موظف من الصف الأمامي، وكذلك محافظو الأمن وغيرهم من الموظفين الذين ترتبط مهماتهم بحماية معروضات قطاع التجزئة.

وركزت البرامج التدريبية في مضامينها المختلفة على موضوعات مهمة طرحت جميعها بمنظور إستراتيجي، وتم استخدام أحدث التقنيات مع التركيز على إثارة النقاشات الإيجابية الموجهة، إلى جانب تطبيقات وتمرينات ومناقشات مختلفة مع تركيز خاص على أهم أسباب الخسائر في قطاع البيع بالتجزئة، وتطرق البرنامج التدريبي إلى ستعراض بعض الحقائق عن مقدار الخسائر في شركات قطاع البيع بالتجزئة.

وتميز البرنامج التدريبي بتفاعل المشاركين مع جميع الموضوعات المطروحة، وأبدى المشاركون خلاله استعدادهم لحضور دورات مماثلة مستقبلا، ولاسيما أن البرنامج التدريبي كان يعكس اهتماماتهم ويلبي طموحهم، ورغباتهم في النمو والتطور، ويساهم في رفع أدائهم وقدراتهم العملية، كما عبر المشاركون بدورهم عن شكرهم وامتنانهم لإدارتهم التي منحتهم هذه الفرصة التدريبية التخصصية المتميزة التي تساهم في تطوير مهارات العاملين البحرينيين، وتفتح أمامهم فرص التطور والارتقاء، مؤكدين عزمهم على الاستفادة المثلى للمعلومات، والحقائق التي تم التعرف عليها خلال البرنامج التدريبي، وتطبيق المهارات التي تم اكتسابها في مجالات عملهم المختلفة.

وعقدت جميع هذه البرامج التدريبية في فندق النوفوتيل، إذ قامت مديرة التدريب لقسم الأزياء زينب جواد بتوزيع الشهادات على المشاركين في البرنامج التدريبي، وحثهم على بذل المزيد من الجهود وتطبيق ما تم تعلمه عمليا للارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق أهداف الشركة الإستراتيجية.