كانت «بتلكو» الراعي الماسي لندوة منظمة رجال الأعمال الذي عقد في 15 فبراير/ شباط الماضي في فندق «موفنبيك». وقد حاضر المؤلف العالمي المشهور رون كوفمان في الورشة التي عقدت تحت عنوان: «طور خدماتك»، حيث لقي أسلوبه التفاعلي استحسانا كبيرا من قبل الحضور.

ويذكر أن رون هو مؤلف أكثر الكتب مبيعا، المعنون بـ «طور خدماتك... استراتيجيات وخطوات تنفيذ من أجل إسعاد زبائنك الآن!»؛ بالإضافة إلى الكتابين الآتيين: «أفكار حول كيفية تطوير خدماتك، قصص حقيقية لرابحين وخاسرين في إطار السعي لتوفير خدمة متميزة»، و»أفكار رائعة حول تطوير خدماتك، أدوات ونصائح وتقنيات مجربة لتطوير خدماتك».

ويقدم رون من خلال الموقع الخاص به، عددا متنوعا من المقالات والمقطوعات المصورة والمسموعة مجانا، إضافة إلى النشرة الحائزة الجائزة الشهرية «الأفضل في التعليم النشط».

وضمن اتفاق الرعاية، قامت «بتلكو» بدعوة عدد من زبائنها في برنامج «الدانة» لحضور الفعالية مجانا والاستفادة من خبرة كوفمان.

ويشار إلى أن منظمة رجال الأعمال هي عبارة عن شبكة من رجال الأعمال مؤلفة من أكثر من 7,300 عضو في 42 بلدا. ومنذ تأسيسها في العام 1987 من قبل مجموعة من رجال الأعمال الشباب، لعبت المنظمة دورا حيويا في تمكين رجال الأعمال من التعلم والنمو بفضل تبادل الخبرات والنجاح في إدارة أعمالهم وتعزيز حياتهم الشخصية.

وقد عبر رئيس المنظمة باسم الساعي عن سعادته لرعاية «بتلكو» قائلا: «إنه من دواعي سرور واعتزاز منظمة رجال الأعمال أن يقرن اسمها باسم بتلكو، مزود حلول الاتصالات المتكاملة في البحرين».

من جانبها، قالت مدير عام وحدة المستهلكين بشركة «بتلكو» منى الهاشمي: «إن الندوة أتاحت فرصة ثمينة للتعرف على أفكار ثمينة حول خدمات الزبائن وكيفية تحسين الخدمات وتخطي توقعات الزبائن».