حظي مركز مونتريال للسيارات بتقدير وإعجاب أكثر من 98 في المئة من المستفيدين من خدمة العملاء التي يقدمها المركز، وقال 96,9 في المئة إنهم حظوا باستجابة فورية وفعالة عند استفسارهم عن سياراتهم التي اشتروها من المركز مع خدمات الضمان بعد البيع.

وذكر بحث مسحي أجرته مؤسسة «أيه - ام اتش» الاستشارية: «أن نسبة العملاء الذين أعربوا عن رضاهم التام عن جودة السيارات الحديثة التي اغتنموها من مركز مونتريال للسيارات وإعجابهم الشديد بالمعاملة والخدمة الممتازة لما بعد البيع مع ضمان وسيارات عالية الجودة، كانت مرتفعة، إذ أثنى نحو 98,1 في المئة من المستفيدين، في هذا البحث، على مستوى خدمة العملاء»، وقال 96,9 في المئة من العملاء إنهم حصلوا على استجابة سريعة وفعالة عند استفسارهم عن سياراتهم التي اشتروها من مونتريال للسيارات مع خدمات الضمان بعد البيع».

وقال مدير عام مونتريال للسيارات إبراهيم عبدالله الشيخ، في سياق تعليقه على نتائج البحث، في حديث إلى «الوسط»: «إن هذه النتائج جاءت ثمرة للعمل المتواصل القائم على روح الفريق الواحد الذي بذل فيه سائر العاملين في المركز أقصى ما يستطيعون لخدمة الزبائن»، وأضاف: «إن معدل عمر سيارتنا حاليا أقل من خمس سنوات وخلال الفترة المقبلة سندشن مركزا خاصا بخدمة العملاء ليستجيب لاتصالاتهم بفاعلية أكبر ويقدم خدمات صيانة أفضل». مشيرا إلى أن السيارات الحديثة والاقتصادية التي يطرحها مركز مونتريال تعد السيارات التي يسعى الكثيرون من أفراد المجتمع إلى اقتنائها