أعلن البنك الأهلي الكويتي أمس انتهاءه من ربط جميع تطبيقاته المصرفية ضمن نظام موحد باستخدام حل «تكامل تطبيقات المؤسسات» (EAI) الذي يعتمد نظام تشغيل الخوادم «مايكروسوفت بيزتوك» (Microsoft BizTalk Server). وسيتيح الحل الجديد للموظفين الوصول إلى البيانات بسهولة وكفاءة أكبر، ما سيعزز مستوى الخدمات التي يقدمونها لعملاء المصرف.

وقال مدير عام قسم تقنية المعلومات في البنك الأهلي الكويتي سامي العلي: «ندرك أن الخدمة المتميزة والموثوقة هي أساس رضا العملاء الذي نضعه في صدارة أولوياتنا. وأصبحت عملياتنا أكثر تنسيقاً بعد عملية التكامل التي شهدتها تطبيقاتنا الداخلية، الأمر الذي يتيح للموظفين الوصول إلى هذه التطبيقات بسهولة عبر الشبكة الداخلية. ونظراً لسهولة استخدام النظام الجديد، فقد بات بإمكاننا تلبية احتياجات عملائنا بسرعة وكفاءة ودقة أكبر وتعزيز مستوى رضاهم. ويضاف إلى ذلك أن النظام الجديد يعمل جنباً إلى جنب مع النظام الحالي الأمر الذي يختصر زمن إنجاز الكثير من العمليات وكلفتها أيضاً»