قالت وزارة العمل والشئون الاجتماعية «انه تم توفير خطين ساخنين لإدارة العلاقات العمالية خصص واحد للرد على الاستفسارات المتعلقة بالشكاوى العمالية والآخر لقسم التفتيش العمالي وتم الإعلان عن هذه الأرقام بالصحف المحلية وعمم على السفارات الأجنبية لتيسير المعاملات والاستفسارات الخاصة وتم تخصيص موظف لكل خط للرد على الاستفسارات كافة».
جاء ذلك رداً على ما نشر في صحيفة «الوسط» في عمود «كواليس» بتاريخ 10 نوفمبر/تشرين الأول الجاري، بشأن موضوع بدالة وزارة العمل والشئون الاجتماعية.
وأضافت الوزارة في ردها «انه لم يمض على تغيير أرقام الوزارة فترة طويلة ما شكل ضغطاً مستمراً على البدالة للاستفسار عن الأرقام الجديدة ونتوقع أن تنتهي هذه المشكلة خلال الأيام المقبلة. وقامت لتحسين وتيسير عملية التواصل بين الموظفين والمراجعين بتوفير خطوط مباشرة لموظفي الوزارة كافة. ولتسهيل عملية التواصل مع المراجعين دأبت على توفير بدالة خاصة لمكتب خدمات التوظيف لخدمة الشريحة الخاصة بالباحثين عن العمل. وسيقوم قسم الخدمات الإدارية والصيانة حالياً بالعمل على دراسة وتقييم الوضع بعد تغيير الأرقام
العدد 804 - الأربعاء 17 نوفمبر 2004م الموافق 04 شوال 1425هـ
