أعلن اليوم بنك الإثمار، البنك الإسلامي الرائد والذي يقدم الخدمات المصرفية للأفراد، عن تدشينه نظام خدمة التنبيه بواسطة الرسائل النصية الهاتفية القصيرة (SMS)، وذلك لجعل الزبائن على علم - أولاً بأول - عن المعاملات التي يجرونها بواسطة بطاقاتهم الائتمانية في حينها.
ولقد تم تدشين خدمة التنبيه بواسطة الرسائل النصية الهاتفية القصيرة والجديدة هذه تماشياً مع التزام بنك الإثمار لضمان تقديم تجربة مصرفية آمنة وسهلة لجميع الزبائن. وفي هذا الصدد، قال مساعد المدير العام للخدمات المصرفية للأفراد ببنك الإثمار السيد محمد جناحي: «إن هذه الخدمة والتي تعتمد على الرسائل النصية الهاتفية القصيرة تنبه الزبائن حاملي البطاقات الائتمانية المقدمة من البنك حول معاملاتهم في حينها وحالاً. إن الرسائل المستلمة، والتي تتضمن تفاصيل عن تاريخ ووقت إجراء المعاملة وقيمتها والمحل، تسمح للزبائن بالاحتفاظ بسجل تتبعي حول استخداماتهم للبطاقات الائتمانية، وبالإضافة إلى ما ستلعبه هذه الخدمة من دور مهم في الحد من عمليات الاحتيال في استخدام البطاقات، فإنها ستتيح أيضاً للزبائن تتبع المعاملات التي يجرونها بواسطة بطاقاتهم الخاصة أو تلك الملحقة».
وأضاف قائلاً: «كما أن هذه الخدمة تقوم أيضاً على إرسال رسائل تذكير بالدفع المقبل قبل موعد الاستحقاق بثلاثة أيام، وأن هذه الخدمة، جنباً إلى جنب مع رسائل التنبيه بالمبلغ المستحق المسبق يساعد على ضمان عدم نسيان الزبائن - عن غير قصد - مواعيد دفع المبالغ المستحقة عليهم».
إن تدشين بنك الإثمار لخدمة التنبيه بواسطة الرسائل النصية الهاتفية القصيرة، والتي تأتي في أعقاب تدشين البنك بعد فترة وجيزة الخدمة الأولى من نوعها على مستوى البحرين وهي الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال، ما هي إلا إضافة حقيقة إلى الحلول المقدمة حالياً في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية، فضلاً عن أنها تأكيد على التزام البنك بتحسن خدماته بشكل مستمر وضمان أن يكون البنك قريباً من زبائنه قدر الإمكان.
العدد 2860 - الإثنين 05 يوليو 2010م الموافق 22 رجب 1431هـ
