نظمت هيئة ضمان جودة التعليم والتدريب دورة تدريبية في البروتوكول والمراسم وفن الاتيكيت، والتي قدمتها الأستاذة منى جاسم الزايد استشاري التدريب المعتمد بفندق لوتيل بضاحية السيف.

وعلى هامش الدورة قالت الرئيس التنفيذي لهيئة ضمان الجودة جواهر المضحكي بأن الهدف من تنظيم هذه الدورة هو تدريب موظفي الهيئة على الإجراءات الخاصة والضوابط التي يجب الالتزام بها في إطار البروتوكول الرسمي. وأشارت إلى أن مثل هذه الدورات تنمي المهارات الشخصية للعاملين في الهيئة مما ينعكس إيجاباً على سير العمل، وينظم العلاقات الشخصية والعلاقات بين الأفراد عبر تعليم أصول التقديم الاجتماعي، وفنون التعامل، وآداب ومهارات الحديث.

وقد تم خلال الدورة تناول عدة محاور أبرزها المقارنة بين البروتوكول والاتيكيت، وأهم قواعد كل منهما ومجالات التطبيق في قواعد الاستقبال والتوديع، والأسبقية الدبلوماسية، وبروتوكولات السير والمواعيد والدعوات، وقواعد الجلوس، وأساسيات وقواعد الترتيب في حال توقيع المعاهدات والوثائق الدولية، وإجراءات الزيارات للوفود الرسمية. وقد شارك في هذه الدورة عدد من مديري الأقسام، والوحدات المختلفة بالهيئة.