وقع نائب الرئيس التنفيذي للشئون الإدارية والمالية بهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة مع المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط لشركة إندرا (INDRA) العالمية المتخصصة في تطوير وصيانة نظام خدمات المشتركين (CSS) خوان كارلوس روخس، اتفاقية يتم بموجبها توفير خمسة مستشارين للعمل بالهيئة، اثنان منهم لمدة ثلاثة شهور والثلاثة الآخرين لمدة سنتين، من أجل تطوير وتحسين نظام خدمات المشتركين بالتعاون مع أقرانهم من محللي النظم والمبرمجين الذين يعملون لدى الهيئة.
ومن المقرر أن يقوم الفريق بدراسة نظام وقاعدة بيانات خدمات المشتركين لتحديد أماكن التطوير التي لها علاقة باستراتيجية الهيئة لتطوير خدمات المشتركين، بالإضافة إلى أعمال التخطيط والبناء ومن ثم تطبيق التطويرات المدروسة في النظام، والتي من شأنها أن تساعد على زيادة كفاءة نظام خدمات المشتركين لتحسين الخدمات المقدمة والاتصالات الإدارية وتوفير المعلومات اللازمة لمتخذي القرار بكفاءة وسرعة عالية من أماكن التطوير.
العدد 2866 - الأحد 11 يوليو 2010م الموافق 28 رجب 1431هـ
