ينظم بنك هولندا العام أمرو هذا الأسبوع سلسلة من الندوات وورش العمل التفاعلية في كل من البحرين ودبي والقاهرة لاطلاع عملائه على أحدث التطورات في نطاق المدفوعات باليورو.

ولفت ممثل الشرق الأوسط في "هولندا العام أمرو" جان ويلم فإن دن بوش الى نجاح المصرف في توفير سلسلة من الحلول غير التقليدية بمزايا محلية وأوروبية تقوم على توحيد الأنظمة والخطوات في منطقة التعامل باليورو وإنشاء مركز أوروبي موحد للدفع، مشيرا إلى أن هذه الحلول تندرج في سياق توجه هولندا العام أمرو نحو تعزيز خدمات العملاء في المنطقة.

وكان هولندا العام أمرو أصدر مجموعة من الحلول لإجراء المقاصات، شملت خدمة الحساب المصرفي الأوروبي الموحد لعملة اليورو "SEBA" تتصل بأنظمة المقاصة المحلية في معظم بلدان الاتحاد الأوروبي، ما يتيح لعملاء هولندا العام أمرو الإفادة من حلول مجدية لمختلف عمليات السداد ومتطلباتها. كما أطلق نظاما مرنا لتحديد الأسعار والحسومات يساعد العملاء على تعزيز عوائدهم المقطوعة من خدمات السداد باليورو.

ومن جهته، أوضح الرئيس الإقليمي للمؤسسات المالية في قطاع المصارف التجارية في هولندا العام أمرو لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وافريقيا كارل ستوكينغ أن "توحيد منطقة السداد باليورو يفرض المزيد من التحديات بدءا من إصدار أرقام عالمية للحسابات المصرفية " IBAN" وهو ما يصر الكثير من المصارف على توافره لدى العملاء المقيمين في بلدان الاتحاد الأوروبي وحتى خارجها".

وأكد ستوكينغ قدرة التكنولوجيا المطورة لشبكة هولندا العام أمرو على تذليل العقبات وكذلك إتاحة المجال للمؤسسات المالية للنمو والتماسك.

وتأكيدا لأهمية تقنية "المعالجة المباشرة" "Straight Through Processing" التي تضمن فاعلية العمل الداخلي ضمن المؤسسة المالية أعلن هولندا العام أمرو عن جائزة سنوية تمنح إلى المؤسسات التي تسجل أعلى معدلات لمعالجة عمليات السداد باليورو، علما بأن المصرف سيعلن أسماء الفائزين الإقليميين خلال الورش الثلاث.

ومن جهته، شدد جان ويلم فإن دن بوش على أهمية توفير المساعدة للعملاء لتفعيل عمليات التشغيل وخفض الكلف في الوقت والإفادة من تقنية "المعالجة المباشرة"، معربا عن تقدير هولندا العام امرو للمؤسسات المالية الإقليمية التي عملت على تطبيق هذه التقنية.

وتشمل عمليات المصرف التجارية إدارة العلاقات والإقراض وعمليات الخزانة إضافة إلى العمليات التجارية للشركات والمؤسسات في أكثر من 46 بلدا، وذلك ضمن هيكلية مصممة للاستجابة لمتطلبات العملاء وإدارة المخاطر على الصعيدين المحلي والعالمي