كشفت المدير المساعد لبرنامج التطوير الشخصي في معهد الإدارة العامة (بيبا) غادة شناعة عن طرح 17 دورة جديدة للربع الثاني من العام الجاري، مؤكدة حرص إدارة البرنامج على تقديم محاور جديدة ومختلفة عن الدورات التي طرحت خلال الربع الأول.

وأوضحت شناعة أن دورات برنامج التطوير الشخصي خلال الربع الأول حظيت بإقبال واسع من مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية، ووصل عدد الجهات المستفيدة إلى 31 وزارة ومؤسسة مختلفة، في حين بلغ عدد المتدربين في البرنامج 342 موظفا حكوميا من خلال 220 ساعة تدريبية، بلغ مجموعها الكلي أكثر من 75.000 ساعة تدريب.

وقالت شناعة إنه تم الإعداد لبرنامج الدورات الجديدة التي ستطرح خلال الربع الثاني قبل فترة كافية، وتم عرض عناوين وتفاصيل هذه الدورات على أعضاء اللجنة الاستشارية التنفيذية التي تضم ممثلين عن الوزارات والمؤسسات الحكومية، وتمت مناقشتها بالتفصيل، وإبداء الرأي حولها، كما تم تعديل بعض العناوين ومحاور عدد من الدورات وفق مرئيات الوزارات نفسها، وبما يتناسب مع رؤية مملكة البحرين 2030 والاستراتيجية الوطنية الاقتصادية.

وأضافت شناعة أن إدارة البرنامج حرصت على طرح محاور جديدة ومختلفة عن التي طرحت خلال الربع الأول».

وبيّنت شناعة، فيما يتعلق بمحاور الدورات الجديدة، أن الربع الثاني يمتد من منتصف أبريل/ نيسان الجاري حتى مطلع يوليو/ تموز المقبل، وتشمل دوراته: دورة مهارات التعامل الفعّال مع الشخصيات المختلفة في العمل، وفن إدارة الحوار ومهارات التفاوض والإقناع، والتميّز في خدمة العملاء في القطاع الحكومي، وتنمية المهارات القيادية، وأساسيات إدارة المشاريع، والاستراتيجيات الحديثة في التعامل مع ضغوط العمل، وإدارة التغيير.

يشار إلى أن دورات الربع الثاني تشمل دورة عن مهارات التعامل الفعّال مع شكاوى العملاء، ومهارات إجراء مقابلات التوظيف، ومهارات العرض والتقديم، وتبسيط إجراءات العمل، وبناء فرق العمل الفعّالة، وأسرار إدارة الذات والآخرين (للمديرين)، وطرق تحسين الإنتاجية من خلال الجودة، واستراتيجيات النجاح الفعّال في العمل (المستوى الأول). وكذلك دورة عن أساسيات التخطيط الاستراتيجي، وأساسيات العلاقات العامة.