أعلنت صلة الخليج، أكثر الشركات الخليجية ابتكاراً في خدمات مراكز الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال ومقرها البحرين، إطلاق خدمات إدارة الأزمات للشركات والمشاريع العاملة في مملكة البحرين، بهدف مساعدتها على مواصلة انسياب العمل بها خلال حالات الطوارئ. وصرح الرئيس التنفيذي للشركة، جوزيف توفيق، أن الأحداث الأخيرة التي شهدتها البحرين ألقت الضوء على الحاجة الشديدة إلى شركات تعيد النظر في خطط مواصلة أعمالها بهدف الحفاظ على استمرارية أنشطتها خلال حالات الطوارئ، مشيراً إلى أن كبرى مواقع مراكز الاتصال لدى الشركة بقيت عاملة على مدار الساعة خلال الأسبوعين الأخيرين، وذلك نظراً إلى التزام الشركة الشديد تجاه خدمة زبائنها.

وأضاف «حرصاً منا على الاستفادة من التجارب التي مررنا بها، قمنا بتحديد جوانب معينة يمكن تحسين أدائها في حال وقوع اضطرابات أخرى في المستقبل، وقد جرى بناء مرافقنا في المنامة بحيث تمتاز بمرونة عالية للتعامل مع مثل هذه الظروف، والشركة في جاهزية تامة لتقديم خبراتها وإمكاناتها وبنيتها الأساسية لخدمة الشركات الأخرى في البحرين إذا ما استدعت الحاجة لذلك». وتدرك صلة الخليج توجّه أصحاب الأعمال في البحرين نحو إنشاء مكاتب مركزية مع مراكز اتصال تبقى عاملة حتى في أوقات الأزمات، ومع وضع مثل هذه المتطلبات في الاعتبار؛ حرصت الشركة على طرح حزمة خدمات مخصصة للشركات العاملة في البحرين تمنحها الفرصة للاستفادة من البنية الأساسية في مقر الشركة