نظمت مؤسسة تطوير الأداء البشري، ضمن سلسلة برامجها ودوراتها التدريبية العلمية والعملية المتنوعة، برنامجاً تدريبياً مسائياً خاصاً لموظفي وزارة العمل، بعنوان «تنمية مهارات المراسلين ومستخدمي المكاتب وموظفي الاستقبال»، وذلك بمنتجع دانة البحرين «نوفوتيل».

وقد احتوى البرنامج التدريبي، الذي قدمه عادل عبدالله، على العديد من الأهداف كالتعرف على الخصائص والمهارات اللازمة للمراسلين وموظفي الاستقبال ودورهم في تسيير العمل بالمنظمات، والسلوك التنظيمي والولاء، ودور المراسلين في تقديم الخدمات المكتبية وأساليب التعامل مع المراسلات، ومهمات مستخدمي المكاتب في الضيافة الفعالة، ومهمات موظفي الاستقبال والاستعلامات، والمهارات السلوكية اللازمة للمراسلين ومستخدمي المكاتب وموظفي الاستقبال