تنظم غرفة تجارة وصناعة البحرين محاضرة تحت عنوان "استراتيجيات في صناعة الخدمة المميزة"، يحاضر فيها أستاذ إدارة الأعمال والتسويق بجامعة الملك فيصل بالمملكة العربية السعودية صالح بن سليمان الرشيد، وذلك في تمام الساعة السادسة والنصف من يوم غد الأربعاء في القاعة الكبرى بمبنى الغرفة. وتهدف المحاضرة إلى التعريف بالوسائل الأساسية في تقديم الخدمة المتميزة من خلال تطبيق المفاهيم والأساليب ذات العلاقة، ليس من منطلق زيادة قاعدة العملاء فقط، بل على أساس خلق الولاء لدى العملاء تجاه المنظمة من أول تعامل، كما سيتم فيها تسليط الضوء على سبل تعزيز مكانة المنظمة استراتيجيا من خلال التميز في الخدمة. يذكر أن المحاضر له الكثير من المؤلفات منها "تكبير التفكير - تعلم أسرار النجاح - كبر أنماط تفكيرك وحقق كل شيء كنت تريده دائما"، "إدارة مصنع التوقعات: رحلة البحث في عقل العميل عن الممكن والصعب والمستحيل"، "بناء الثقة بالنفس: كيف تقود سيارتك بنفسك" وكتاب "نقطة إذابة الجليد: معاني جديدة تسير بالعمل الإداري في طريق التميز". كما ان للمحاضر الكثير من الأبحاث في التنافس والعمل عن بعد، وتميز المنظمات والشركات العائلية. ودعت الغرفة جميع المهتمين وأصحاب الشأن إلى حضور هذه المحاضرة