في جهودها المستمرة لإثراء خبرات عملائها من خلال خدماتها المضافة التي تتنامى باستمرار، قامت VIVA بإطلاق خدمة الرسائل الصوتية لزبائنها. ويمكن لزبائن VIVA الآن الاستفادة من الخدمات التي تمكنهم من ترك رسائل صوتية لزبائن آخرين، والخدمة التي تكلف 30 فلسا للرسالة الصوتية تهدف إلى سد الفجوة بين الاتصالات الصوتية المباشرة والرسائل النصية حتى يتسنى للزبائن إعطاء رسائلهم القصيرة المزيد من الشخصية والعملية.

هذه الخدمة مثالية لعدد من الحالات منها إذا كان المتلقي غير قادر على إجراء مكالمة أو كتابة رسالة طويلة أو عندما يكون الموضوع معقداً بالنسبة لرسالة قصيرة، والرسائل الصوتية هي أيضاً أكثر حيوية من الرسائل النصية القصيرة، وطريقة رائعة لإرسال التحيات والتهاني في المناسبات الخاصة.

لإرسال الرسائل الصوتية، ببساطة اضغط على *3 متبوعا برقم هاتف المستلم المكون من ثمانية أرقام ومن ثم القيام بتسجيل الرسالة المطلوبة. وللاستماع إلى الرسائل الجديدة، اطلب * 0 *، ولإعادة الاستماع للرسائل القديمة، يمكن للزبائن الاتصال بـ * 1 * بكلفة قدرها 35 فلساً لكل رسالة.

وقال رئيس القسم التجاري في VIVA، أندرو حنا: «هذه الخدمة الحيوية التي تعزز المزيد من الاتصالات بين زبائننا، تجعل التواصل بين بعضهم بعضاً ممكناً في جميع الظروف، ونحن في VIVA نسعى جاهدين لجعل الاتصالات فعالة وممتعة زبائننا»