أعلنت وكيل الوزارة لشئون التنمية الاجتماعية بوزارة حقوق الإنسان والتنمية الاجتماعية حنان كمال، عن انطلاق البرنامج الأسبوعي للقاء المواطنين اعتباراً من الأسبوع المقبل، حيث ستقوم بعقد لقاء مع الأهالي بمختلف مناطق البحرين في المراكز الاجتماعية يرافقها الوكلاء المساعدون ومديرو الإدارات المختصة وقد تم تحديد أول لقاء يوم الأربعاء المقبل 21 سبتمبر/ أيلول 2011، للقاء أهالي منطقة مدينة عيسى في مركز مدينة عيسى الاجتماعي.

وجاء في بيان للوزارة عمم أمس السبت (17 سبتمبر الجاري) أن الخطوة تأتي «انطلاقاً من توجيهات القيادة السياسية بشأن ضرورة التواصل المستمر من قبل المسئولين مع المواطنين للوقوف على احتياجاتهم وتذليل الصعوبات التي تعوق حصولهم على الخدمات التي توفرها الدولة للمواطن».

وأوضحت كمال أن اللقاءات ستعقد بشكل أسبوعي في المراكز الاجتماعية في المحافظات للتحدث مباشرة مع أهالي المجتمعات المحلية والاستماع لملاحظاتهم وطلباتهم بالإضافة الى تعريفهم بالخدمات التي تقدمها الوزارة للمجتمع.

وأكدت أن اللقاءات الدورية بالأهالي والتواصل المباشر بالناس تحمل دلالات أخرى مهمة، أبرزها تفعيل دور المراكز الاجتماعية لخدمة المجتمعات المحلية وترسيخ ثقافة التواصل مع الوزارة من خلال هذه المؤسسات التي تعتبر نقطة اتصال مهمة بين المواطن والإدارة العليا بالوزارة، فضلا عن تعريف شريحة واسعة من المجتمع بما تقدمه هذه المراكز من خدمات متنوعة وتيسر عليهم أعباء إدارية أو فنية.

ونوهت كمال إلى أن تدفق المواطنين على المراكز الاجتماعية لإنجاز معاملاتهم الخدماتية قد زاد بشكل ملحوظ خلال السنتين الماضيتين، وبالأخص لبعض الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر (طلبات المساعدات الاجتماعية - خدمة الدعم المالي لمحدودي الدخل - مكافأة ذوي الإعاقة... إلخ) قد رسّخ ثقافة التواصل مع المراكز الاجتماعية باعتبارها حاضنة للمجتمع ومُيسِّرة لإنجاز شئونه الخدمية من خلال ما تتيحه للمواطن من تسهيلات متعددة.

وذكرت أن المراكز الاجتماعية تتوزع على مختلف محافظات مملكة البحرين وأن الوزارة عاقدة العزم على زيادة عدد هذه المراكز بما يسهم في تلبية الاحتياجات المجتمعية لتأمين مظلة الاستثمار والحماية الاجتماعية