بدأت وزارة الأشغال والإسكان بتطبيق استخدام نظام الرسائل القصيرة (SMS) في الرد على الشكاوى الواردة إلى الوزارة.
وصرح رئيس العلاقات العامة وخدمة المجتمع عدنان محمود الشيخ بأن استخدام نظام الرسائل القصيرة يأتي تنفيذا لتوجيهات رئيس الوزراء بالإسراع في الرد على استفسارات وشكاوى المواطنين، مشيراً إلى أن هذه الخدمة الجديدة تأتي ضمن المخرجات الأولية لخطة العمل الموضوعة لقسم العلاقات العامة وخدمة المجتمع التي تشمل اتباع أحدث الأساليب واستخدام التقنية المتقدمة للتسهيل والإسراع في تقديم الخدمة إلى المواطنين.
وأوضح رئيس العلاقات العامة أن ما تتضمنه خطة العمل من مخرجات يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية للوزارة التي تتضمن أهدافها تحسين الأداء وتحسين الخدمات المقدمة إلى الجمهور
العدد 1451 - السبت 26 أغسطس 2006م الموافق 01 شعبان 1427هـ
