قال مسئولو شركات تأمين ومصارف، إن خدمة التأمين عن طريق البنوك، والتي تعرف باسم Bancassurance، لاتزال دون المستوى في البحرين، ودعوا إلى تكاتف الجهود بين شركات التأمين والمصارف في المملكة من أجل تطوير هذه الخدمة وتوسيع الاستفادة منها عن طريق التعريف وزيادة الوعي بها.

فقد وصف رئيس مجلس إدارة بنك البحرين الإسلامي، خالد البسام خدمة التأمين عبر البنوك بأنها خدمة تقوم بها المصارف والمؤسسات المالية، وجاءت لكي تكمل عمل شركات التأمين، ولكنه بيّن أن الخدمة هي في الوقت الحاضر «ليست في المستوى المطلوب».

وأبلغ البسام «الوسط» أن هذه الخدمة الجديدة هي في طريقها إلى التطور سواء في البحرين أو في أسواق الدول الأخرى في المنطقة، ودعا إلى مزيد من التعاون بين بنوك التجزئة وشركات التأمين العاملة في المملكة من أجل التقدم بهذه الخدمة التي عادة تقدم إلى الزبائن بهدف اختصار الوقت وتقليل التكاليف.

وذكر البسام أن «التأمين عبر البنوك في طور التطور وأن المجال واسع . صحيح أن البنوك تأخرت في البحرين ودول المنطقة، ولكنه موجود في الأسواق العالمية، وأن توافره (بشكل واسع) هي مسألة وقت. هناك خدمات تقدم في الوقت الحاضر ولكنها ليست بالشكل المطلوب».

وشرح بأن بنك البحرين الإسلامي يتعاون من شركة التكافل الدولية وشركات أخرى لتقديم هذه الخدمة في البحرين، والذي يساهم في توسيع أعمال شركات التأمين من خلال تقديم الخدمة عبر فروع البنوك المنتشرة لأهمية الموضوع من الناحيتين التجارية والاقتصادية.

وأضاف «سواء في البحرين أو أسواق المناطق الأخرى، فإن الكل يحاول الاستفادة من هذه الموارد. لابد من وجود شركات التأمين للتعامل مع الشركات الكبيرة، ولكن البنوك تساهم في الأمور غير المعقدة مثل التأمين على السيارات والمنازل وغيرها».

غير أن البسام أفاد بأن التأمينات الكبيرة مثل التأمين على المصانع أو الشركات الكبيرة لا يتم عن طريق خدمة Bankassurance، نظراً إلى الحاجة إلى إجراءات كثيرة من ضمنها التقييم.

وكلمة Bancassurance باللغة الإنجليزية تعني تقديم خدمات التأمين عن طريق المصارف والمؤسسات المالية نيابة عن شركات التأمين.

وقال البسام: «هناك منافسة شديدة بين البنوك في البحرين، والأمر (التأمين عبر المصارف) يمر بوتيرة جيدة. كل البنوك تحرص على التعاون لخلق الفرص والحصول على رسوم الخدمة، وشركات التأمين هي الأخرى حريصة على التعاون بهدف تقليل كلفة التشغيل. فبدلاً من فتح فروع في جميع المناطق يتم الاستعانة بفروع البنوك لتغطية الطلبات».

كما وصف السوق البحرينية بأنها «سوق متقدمة، توفر خدمات جيدة، وأنها سوق مفتوحة لعدد كبير من المصارف وتوفر خيارات كبيرة».

وتعمل في البحرين، وهي مركز مالي ومصرفي رئيس في المنطقة، 122 مصرفاً ومؤسسة مالية، بلغ مجموع الموجودات فيها نحو 200 مليار دولار في الربع الأول من العام 2012. كما تعمل في المملكة 38 شركة تأمين، في حين تبلغ قيمة الأقساط أكثر من 550 مليون دولار، وفقاً لأرقام صادرة عن مصرف البحرين المركزي.

من جهة ثانية شرح الرئيس التنفيذي لشركة التكافل الدولية يونس جمال، خدمة Bancassurance بأنها «العلاقة التي تربط بين البنوك وشركات التأمين؛ إذ يتم تسويق منتجات شركات التأمين في البنوك، سواء التأمين على السيارات أو الحياة أو المنازل».

وبيّن أن جمعية التأمين البحرينية وجمعية المصرفيين البحرينية اشتركا في إقامة ندوة في البحرين هذا الأسبوع بهدف التعريف بهذا المنتج الذي ذكر أن البحرين هي أول دولة في المنطقة تبنت فكرة التأمين عبر المصارف.

لكنه بيّن أن الفكرة لم يتم تطبيقها بطريقة منظمة ولهذا لم تتطور، في حين أنها تطورت في دبي وبقية دول الخليج، وتهدف إلى قيام البنوك بالمهمة نيابة عن شركات التأمين، ولغرض من إقامة الندوة ودعوة المصرفيين هو «تطوير الخدمة».

وأفاد بأن شركة التكافل الدولية لديها الخدمة مع بنك البحرين الإسلامي، وكذلك بنك البحرين والكويت مع الشركة البحرينية الكويتية للتأمين «ولكنها ليست متطورة مثل بقية الدول الأخرى». وأضاف «لا أعتقد أن الخدمة متطورة. هناك العديد من المنتجات التي يمكن الاستفادة منها مثل السفر، والقروض، والصحة يمكن أن تتم عن طريق البنوك». وبيّن أن الندوة التي عقدت بفندق الخليج يوم الثلثاء (17 أبريل/نيسان 2012)، هدفت إلى «زيادة الوعي بالتأمين عن طريق البنوك».