ترأس الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء نواف آل خليفة الاجتماع الواحد والثلاثين للجنة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين، الذي عقد بمقر الأمانة العامة لدول مجلس التعاون بالرياض في الفترة من 16 – 17 سبتمبر / أيلول 2012م.
ناقش الاجتماع عددا من المواضيع ذات الاهمية واتفق على عدد من البنود التي تداولها الاجتماع منها طباعة مسودة كتيب خدمات المشتركين التي قامت دولة الكويت بمتابعته وذلك بعد استكمال ملاحظات الدول الاعضاء على ان تكون طباعته جاهزة قبل الاجتماع القادم للجنة التعاون الكهربائي والمائي المقرر عقده في الفترة من 9-10 اكتوبر / تشرين الاول 2012م.
وأوصى المجتمعون بمراجعة خطة فريق عمل خدمات المشتركين لعام 2012 - 2013 على ضوء الملاحظات التي ابداها الاعضاء من أجل عرضها ومناقشتها في الاجتماع القادم للجنة. كما تمت الموافقة على عقد الورشة السادسة لخدمات المشتركين في الاسبوع الاول من شهر مايو / أيار 2013م.
وفي مستهل الاجتماع تم تقديم تقرير عن دورة مهارات التعامل مع العملاء بشكل عام واوصت اللجنة بالاستمرار في اقامة هذه الدورات، وعقد الدورة القادمة خلال شهر ديسمبر / كانون الاول 2012م في إحدى الدول الأعضاء أو مقر الأمانة العامة بالرياض.
كما ناقش الاجتماع كذلك المواصفات القياسية لأجهزة التكييف، والحملة الاعلامية للترشيد، وتحديد موعد لمؤتمر ترشيد الطاقة والمياه بدولة الكويت بالإضافة إلى الورشة السادسة للترشيد الكهربائي والمائي، وخطة عمل فريق الترشيد الكهربائي والمائي، ومجلة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين. إضافة إلى عقد دورة مشتركة للفريقين في مجال جودة أداء العمل، والكتاب الإحصائي للكهربائي.
شارك وفد هيئة الكهرباء والماء من البحرين في الاجتماع كل من مدير إدارة خدمات المشتركين خالد المهندي، و مديرة إدارة ترشيد الكهرباء والماء رنا سلوم، ومدير مكتب الرئيس التنفيذي محمد شاهين.
