حققت شركة طيران الخليج، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، إلى جانب وكالة مايندشير المتخصصة في الإعلام وتطوير العلاقات التجارية المبتكرة، لزبائنها الجائزة الفضية عن حملتها التسويقية «الناقلة الصديقة للعائلة» في احتفال توزيع الجوائز GEMAS العام 2012.

وأقيم احتفال GEMAS 2012 لتوزيع الجوائز لأفضل الحملات التسويقية، والاعتراف بالأفكار الإبداعية في مجال السفر والسياحة في الشرق الأوسط في 21 نوفمبر/ تشرين الثاني بفندق أرماني بدبي، وتعتبر هذه الجائزة أحد فروع الجائزة العالمية الأم والتي تقام في الولايات المتحدة الأميركية. وكانت شركة طيران الخليج واحدة من شركتي الطيران المكرّمة في الحفل.

وقد استهدفت شركة طيران الخليج شريحة من المجتمع المحلى بهذه الحملة التسويقية الفريدة وهي المسافرين مع أطفال، لجعلها تجربة سهلة ومريحة؛ إذ عرض الفريق مجموعة من الخدمات التي تقدّم للأطفال من خلال برنامج توعية لتعزيز مفهوم «المربية الجوية» في العديد من الأماكن في مملكة البحرين والتي حدّدت من قبل شركة مايندشير كنقاط ممتازة للحملة المستهدفة.

وقام البرنامج التوعوي بـإرسال المربيات الجويات المدربات بحرفية إلى عدد ومراكز رعاية وذلك للتفاعل مع أولياء الأمور؛ إذ احتوى على العديد من الأنشطة التعليمية للأطفال. وخلال الأسبوع الأول تم توعية الآباء بـ «المربية الجوية» وبنهاية الشهر تشكلت علاقة قوية بين المربيات الجويات والأطفال وأولياء الأمور بشكل كبير.

وقد أدخلت الناقلة بعض التحسينات على برنامج المربية الجوية وذلك من خلال تواجد المربيات الجويات عند الأماكن المخصصة للتسجيل لإجراءات السفر للعائلة في مطار البحرين الدولي، والقيام بمساعدة الأطفال، كما تعطي هذا التحسينات الخيار للآباء لترك أطفالهم برفقة المربيات الجويات، أو بقائهم مع العائلة، كما يمكن للأطفال مرافقة المربيات الجويات لمنطقة الألعاب المخصصة للأطفال، وتمكن هذه الخدمة الآباء من التمتع بزيارة صالة الصقر الذهبي، والتسوق بأريحية في السوق الحرة، أو بقضاء وقت في المقاهي بمبنى المطار.

من جانبه قال مدير أول التسويق في شركة طيران الخليج شهاب سعيد: «إن اهتمامنا بالأسر أحد أهم نقاط البيع التي تميزنا عن منافسينا، وإن حملة (الناقلة الصديقة للعائلة) هي رسالة منا بأن اهتمامنا بالعائلة جزء لا يتجزأ من أعمالنا. ونحن نحرص في شركة طيران الخليج على تعزيز القيم الأسرية داخلياً وخارجياً. إن الفوز بالجائزة لهذه الحملة التسويقية يعتبر انجازاً كبيراً، وكان لوكالة مايندشير دور كبير في العديد من الأفكار والابتكارات الإبداعية خلال هذه الحملة؛ ما عزز من مساعينا للفوز بهذه الجائزة وتحقيق هذا الانجاز أمام أكبر شركات الطيران في المنطقة».

من جانبه قال المدير التنفيذي لوكالة مايندشير في مملكة البحرين، جوني خزوم: «لقد أوجدنا طريقة ممتازة لنميز طيران الخليج عن باقي الشركات في المنطقة بإبراز برنامج (المربية الجوية)، وعرضه على الشريحة المستهدفة من الجمهور لنعزز من مكانة شركة طيران الخليج كناقلة رائدة في المنطقة عندما يتعلق الأمر باحتياجات الزبائن الذين لديهم أطفال صغار. وقد لاقى هذا البرنامج نجاحاً منقطع النظير بسبب المشاركة الكبيرة من الآباء والأمهات، إضافة إلى الزيادة الكبيرة في معدّل الالتحاق ببرنامج المسافر المتميز لشركة طيران الخليج الذي يشهد على نجاحنا في هذه المهمة».