أطلق بنك الإسكان مؤخراً موقعه الإلكتروني المحدّث باللغتين العربية والإنجليزية، في خطوة مواكبة لاستراتيجيته الجديدة وخططه للمرحلة المقبلة الرامية للتواصل مع جمهور المواطنين المستفيدين من خدماته ومنتجاته وشريحة المواطنين المرتقبة استفادتهم من هذه الخدمات والمنتجات مستقبلاً.

ويوفر الموقع المتوفّر على الرابط www.eskanbank.com ، شرحاً مفصلاً عن الخدمات التي يوفرها البنك للمواطنين وكيفية الاستفادة، مما يوفر على المواطنين امكانية التعرف، إلكترونياً، على خياراتهم للاستفادة من خيارات البنك للتمويل السكني والتعرف على متطلبات الاستفادة من هذه الخدمات، والوثائق المطلوبة مما يوفّر بدوره على المواطنين مشقة الحضور إلى فروع البنك حتى المراحل النهائية من استكمال إجراءات الحصول على هذه الخدمات. كما تتوفر خدمة التوجيه الى رابط وزارة الإسكان التي يتعاون معها البنك تعاونا وثيقاً في مجال توفير الخدمات والمنتجات التمويلية والإسكانية للمواطنين.

كما يضم الموقع معلومات كل ما يتعلق بإدارات البنك وأقسامه الرئيسية، وكذلك شركاته التابعة والزميلة واستثماراته الاستراتيجية.

وفي صفحته الرئيسية يشتمل الموقع على نبذة تعريفية عن البنك ،كما يتضمن رسالة البنك ورؤيته المستقبلية، بالإضافة إلى تعريف شامل للأنشطة الرئيسية في البنك المتمثلة في الخدمات المصرفية والعقارية والخدمات الأخرى المساندة التي يقدمها البنك لعملائه.

ويحرص البنك في الموقع على التفاعل مع جمهور المستفيدين من خدماته بتوفير مسح للتعرف على رأي المتعاملين مع البنك في إدارة خدماته ومدى فعاليتها في تلبية احتياجاتهم بسرعة ويسر، وبإمكان المواطنين المتعاونين في هذا الشأن ارسال آرائهم الكترونيا للبنك، وذلك للمساهمة في تطوير خدمات البنك بما يلبّي الاحتياجات المتجددة للمواطنين.

كذلك فإن الموقع الجديد يوفر للمتصفّح امكانية الاطلاع على جميع البيانات الصحافية التي أصدرها البنك وعلى الإصدارات الدورية للبنك مثل التقرير السنوي والنشرات الإخبارية المرحلية، وجميع اصدارات البنك في مختلف المجالات.

وفي حين يسعى "بنك الإسكان" من خلال موقعه الالكتروني الجديد إلى تلبية متطلبات سرعة التعرف على خدمات البنك ومنتجاته، وأن توفر مادته اعلاما شاملا لكل ما يتعلق بالبنك وخدماته، فإنه تجدر الإشارة الى أن تصميم الموقع الجديد بُني للتوسع في الخدمات المخطط أن يوفّرها الموقع مستقبلاً لجمهور المتعاملين مع البنك، كالمحادثة الإلكترونية والتواصل الفوري بالإضافة الى توفير استكمال الخدمات الكترونيا.