أكد مدير عام بلدية المنطقة الشمالية يوسف إبراهيم الغتم أنه" بلغ عدد الشكاوي والملاحظات التي ارسلت عبر تطبيق بلدية المنطقة الشمالية على الهواتف الذكية 20 شكوى وملاحظة منذ تدشينه في 9مايو / ايار 2013، وقد تم التجاوب معها جميعها بسرعة فائقة"

ويشار إلى أنه قد دشن نائب رئيس مجلس الوزراء الشيخ خالد بن عبدالله آل خليفة تطبيق بلدية المنطقة الشمالية على الهواتف الذكية وذلك خلال حفل افتتاح فعاليات اسبوع العمل البلدي بمنتزه الأمير خليفة بن سلمان في منطقة الحد والذي أقيم تحت شعار (كلنا شركاء).

وقال الغتم" تم عمل حملة إعلانية في شوارع المنطقة الشمالية لتعريف بتطبيق بلدية المنطقة الشمالية على الهواتف الذكية وتأتي هذه الخطوة تأتي في إطار الحرص على سهولة التواصل مع المواطنين والمقيمين وتقديم الخدمات والمعلومات اللازمة لهم بيسر وسهولة، من خلال تحقيق الاستفادة القصوى من التقنية الحديثة وتسخيرها في خدمة المواطنين وذلك تماشيا مع توجيهات الحكومة بقيادة رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الامير خليفة بن سلمان آل خليفة ".

وقال الغتم" ان التطبيق يحتوي على العديد من الخدمات ومن اهمها خدمة بلغ والذي يتيح لسكان الشمالية الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالخدمات البلدية في كافة الأحياء والشوارع بطريقة صوّر وارسل".

واوضح الغتم "ان البرنامج يتيح للمستخدمين الاتصال المباشر مع البلدية من خلال التقاط صورة لأي مخالفة وإرسالها عبر التطبيق للبلدية، والتي ستتاوصل مع المستخدمين بإرسال ايميل على هواتفهم الذكية يفيد باستلام المخالفة وسيتم الرد عليها خلال 48 ساعة".

وقال "يحدد البرنامج الياً موقع الصورة على الخريطة مما يساعد مفتشي البلدية تحديد موقع المخالفة سريعا ليتم معالجتها بأقصى سرعة ممكنة، كما يحتوي التطبيق على معلومات عن الحدائق والسواحل ومواقعها في المنطقة الشمالية مما يتيح للمواطنين والمقيمين الوصول لها بيسر"

وتابع" كما يمكن لمستخدمي هذه الأجهزة التواصل مع البلدية والحصول على كافة الخدمات الالكترونية التي يتم تقديمها من خلال الموقع الالكتروني لوزارة البلديات والتخطيط العمراني، كما يحتوي التطبيق على جميع قنواة التواصل مع البلدية (الخط الساخن والموقع الالكتروني والانستجرام والتويتر والفيس بوك واليوتيوب ) بالاضافة الى التعرف على اخر اخبار وبرامج البلدية".
وأكد إن "التطبيق متوفر حاليا على اجهزة الاي فون تحت مسمى البلدية الشمالية وقريبا سيكون متوفر على اجهزة الاندرويد وندعو جميع المواطنين والمقيمين لتحميل التطبيق على هواتفهم والاستفاده من الخدمات المتوفره عليه والتواصل المباشر مع البلدية، متمنياً أن تكون هذه الخدمة إضافة حقيقية لتعزيز آليات التواصل مع الجمهور وأن تنال رضاهم وتعكس الجهود الكبيرة التي تقوم بها البلدية في خدمة المجتمع".