دخلت بتلكو، مزود حلول اتصالات قطاع الأعمال الرائد في البحرين، في شراكة مع فندق فور سيزونز خليج البحرين لتوفير حلول شبكات متكاملة للاتصالات الهاتفية والبيانات لتلبية احتياجات الفندق من خدمات تقنية اتصالات المعلومات ومتطلبات الزبائن.

هذا، وكان فريق نشر تقنية اتصالات المعلومات بشركة بتلكو عمل عن قرب مع إدارة فندق فور سيزونز خليج البحرين من أجل تحديد متطلبات الفندق بدقة. بعدها، قامت بتلكو بالتعاون مع مجموعة مختارة من المزودين المتخصصين لتطوير تصاميم الشبكات المناسبة وتوفير الحلول المطلوبة وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه بغية الوفاء بتاريخ التدشين المحدد.

وقد عملت بتلكو على تلبية متطلبات الفندق الرئيسية من تقنية اتصالات المعلومات من خلال تصميم حلول متكاملة مخصصة لهذا القطاع، عبر إشراك شركات تجارية عالمية رائدة، مثل Avaya و Cisco، وتوفير خدمة الهاتف عبر الإنترنت التي تشمل جهاز هاتف مع خدمة البريد الصوتي، وإمكانيات لحساب المكالمات ومركز اتصالات. كما تم توفير شبكة بيانات معدلة تعمل على توفير الدعم لأنظمة بروتوكول الإنترنت الخاصة بالفندق وتوفير تغطية WiFi شاملة في مختلف أرجاء المبنى.

وتعمل الشبكة التي قامت بتلكو بتركيبها على دعم جميع أنظمة بروتوكول الإنترنت الخاصة بالفندق، بما في ذلك أنظمة الاتصالات والأمن، توفير إمكانية التحكم للإدارة في عملية الدخول لهذه الأنظمة، إضافة إلى أنظمة ترفيهية. كما تم دمج النظام الصوتي مع نظام إدارة الفندق باستخدام خدمات مركزية تعمل بتقنية الحوسبة السحابية لحساب المكالمات والبريد الصوتي.

وقد وفرت بتلكو أكثر من 1,700 جهاز هاتف، بما في ذلك أجهزة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت لـ 273 من غرف الضيوف، أجهزة متطورة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت لمناطق الإدارة، وأجهزة لاسلكية متخصصة تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت لعمليات الفندق. وقد تم دمج الأجهزة اللاسلكية، التي تعمل بتقنية بروتوكول الإنترنت، مع نظام تراسل لتوفير رسائل نصية للاتصالات الداخلية، إضافة إلى عملية دمج لتوفير خدمة الإخطارات التحذيرية المبكرة من أنظمة الحريق وأنظمة إدارة المبنى. وتشمل تغطية شبكة WiFi، التي نشرتها بتلكو، جميع المناطق الداخلية، والتي تشمل سبعة منافذ مطاعم، مركز أعمال، صالة رقص ومسبحاً، إضافة إلى مواقف سيارات. وتستخدم التغطية للمناطق العامة الخارجية، المؤلفة من مناطق المطاعم المفتوحة، خمس برك سباحة ومرافق استجمام أخرى، أحدث التقنيات التي تناسب أجواء البحرين.