العصر الذي نعيش فيه حالياً يُطلق عليه، من بين عدة تسميات أخرى، مسمى «العصر المعرفي»، وهذا المصطلح يختزل مجموعة من أبرز معالم التطور الذي يحكم عالم اليوم، العصر المعرفي يتمحور حول قدرة المجتمعات على توليد واعتماد ونشر المعرفة. وهذا يرتكز على مستوى التعليم ومدى تطور كفاءات الموارد البشرية، ونظام الابتكار، ومدى انتشار التطبيقات الذكية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وفي عيد الأضحى المبارك اليوم، نستذكر أن منتصف الشهر الجاري شهد تدشين التطبيق الذكي للحج (Smart Hajj)، بهدف «تسهيل مناسك الحج» على الحجاج. هذا التطبيق نفذه مركز الابتكار التقني لأنظمة المعلومات الجغرافية بجامعة أم القرى السعودية، ويُغطي جوانب مختلفة؛ منها الشرح التفصيلي لمناسك الحج - بصورة تفاعلية - والعمرة وبيانها بحسب التوقيت والموقع الجغرافي للمستخدم، وخدمات الترجمة، ومعلومات عن الأماكن الهامة، ووسائل للتواصل مع مرافقي الحجاج وأقربائهم، وذلك باستخدام 6 لغات. كما يُوفر قسم «حج ماسنجر» للحجاج التواصل مع أهليهم عبر الصور والرسائل النصية والصوتية.

وفي منتصف هذا الشهر أيضاً، صدر «مؤشر الابتكار العالمي للعام 2015»، والذي تعده كلٌّ من جامعة كورنيل الأميركية، معهد إنسياد الأوروبي، والمنظمة العالمية للملكية الفكرية (التابعة للأمم المتحدة)، وأوضح المؤشر أن المراتب العليا للابتكار هذا العام نالتها سويسرا، والمملكة المتحدة، والسويد، وهولندا والولايات المتحدة الأميركية، بصفتها الدول الخمس الأكثر ابتكاراً في العالم. عربياً، حصدت السعودية المرتبة الأولى في الابتكار (43 عالمياً)، ثم الإمارات (47 عالمياً)، ثم قطر (50 عالمياً)، ثم البحرين (59 عالمياً)، ثم عمان (69 عالمياً).

مثل هذا المؤشر يعطينا مقياساً لسياسات الابتكار الفعالة، والمستخدمة من أجل التنمية وتيسير حياة الناس، وهي تبيّن أن بأمكان الدول الناشئة تعزيز الابتكار وتحفيز النمو لديها من خلال البناء على نقاط القوة المحلية وضمان تطوير بيئة سليمة تشجع المبتكرين على طرح الحلول العملية للحياة اليومية.

في هذا العام استخدمت تطبيقات ذكية للمساهمة في إدارة أكبر تجمُّع بشري يحدث سنوياً، ونحن بحاجة إلى المزيد منها لرعاية الحجاج وضمان تأديتهم للحج بما يرضي الله سبحانه وتعالى، وبما يتوافق مع أرقى متطلبات عصرنا المعرفي.