صرح مدير إدارة المعلومات الصحية خالد علي الجلاهمة، بأنه بدءاً من اليوم»الثلثاء»(5 يناير/ كانون الثاني2016) سيتم تدشين النسخة الأولى من الخدمة الإلكترونية للمواعيد ضمن النظام الوطني للمعلومات الصحية (I- SEHA eServices) بجميع مراكز محافظة المحرق، والتي تشمل 6 مراكز صحية.

وأضاف أنه سيتمكن المرضى من أخذ مواعيد علاجهم بالطب العام بهذه المراكز الصحية إلكترونيّاً عن طريق صفحة وزارة الصحة بشبكة الإنترنت بحسب عدد المواعيد المسموح بها خلال هذه الفترة التجريبية، إذ سيتم لاحقاً تدشين الخدمة كاملة بجميع المراكز الصحية في مملكة البحرين، سعيا نحو تفعيل هذه الخدمة إلكترونيّاً لتخدم جميع مرتادي المراكز الصحية، وهو بمثابة البدء بتدشين الخدمات الإلكترونية التابعة إلى مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية.

وقد أوضح الجلاهمة أن الهدف الأول من تدشين الخدمة الإلكترونية للمواعيد (Online Appointment) هو تسهيل عملية أخذ المواعيد على المرضى من دون تحمل عناء الانتقال للمركز لأخذ الموعد وتقليل فترة الانتظار لمواعيدهم بعيادات الطب العام، فيما سيلمس الجميع سهولة هذه الخدمة التي توفر لهم أخذ موعد بحسب الوقت الذي يناسبهم، مع وجود خاصية تأجيل الموعد إلى وقت آخر، وهي ما تُعرف بخدمة إعادة جدولة المواعيد، إذ تمكن المرضى من إلغاء مواعيدهم بسبب انشغالهم مع تأكيد أن عملية الإلغاء يجب أن تتم قبل وقت معين من الموعد.

فيما أكد الجلاهمة أن الخدمة الإلكترونية للمواعيد ستنظم عملية أخذ المواعيد بهذه المراكز الصحية، إذ ستخفف من ضغط المرضى على أقسام السجلات الطبية بهذه المراكز، وستوفر هذه الخدمة للمرضى أيضًا حجز مواعيد خلال فترة ستة أيام بما يتناسب مع أوقاتهم، وسيتمكن مستخدمو الخدمة من الدخول لخدمة المواعيد الإلكترونية عن طريق قسم الخدمات الإلكترونية ببوابة وزارة الصحة على الإنترنت (http://www.moh.gov.bh).

وأوضح الجلاهمة أن المريض سيسمح له بموعد في اليوم بعيادات الطب العام خلال الفترة الصباحية لتوفير أكبر عدد ممكن من المواعيد عبر هذه الخدمة الإلكترونية لجميع المرضى.

وختم الجلاهمة، بقوله: «إن النسخة الأولى من هذه الخدمة الإلكترونية، والتي ستقدم للجمهور من مرتادي المراكز الصحية بمحافظة المحرق، تعتبر فترة تجريبية سيتم من خلالها تقييم هذه الخدمة مع المعنيين بوزارة الصحة وسيتم أخذ رأي الجمهور من مستخدمي الخدمة للوصول إلى جميع المتطلبات والتحسينات المراد تطبيقها بهذه الخدمة الإلكترونية سعياً نحو رفع كفاءة الخدمات الصحية الإلكترونية وتقديمها بأفضل السبل المتوافرة عالميّاً، ليتم بعدها الإعداد لتطبيقها بجميع المراكز الصحية وإدخال ما يسهم في تطوير هذه الخدمة وتوافرها بالشكل الذي يخدم المرضى من مرتادي المراكز الصحية».

يذكر أن مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA) يتضمن مجموعة من الخدمات الإلكترونية (I- SEHA eServices) سيتم تدشينها تدريجيّاً وهو ما سيسهم في نقلة نوعية للخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة للمواطنين والمقيمين بمملكة البحرين، إذ تأتي هذه الخدمات الصحية الإلكترونية ضمن نطاق مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية.