تتيح خدمة "سيندبيرد" إمكانية توفير ميزة الدردشة داخل أي تطبيق ولأي نظام سواء كان أندرويد أو آي أو إس أو حتى تطبيق ويب.

وتسمح خدمة SendBird بإضافة ميزة الدردشة للتطبيق بكل سهولة وببساطة عن طريق إضافة القليل من الأسطر البرمجية التي لا تتطلب سوى دقائق لإعدادها، كما توفّر إمكانية التعديل على واجهة المستخدم وتخصيصها بما يتناسب مع التطبيق الأساسي، مع العلم أن الخدمة مجانية بإمكانيات محدودة وتوفّر عدّة فئات مدفوعة بإمكانيات مختلفة، وذلك وفقا لما ذكرت "24" الإخبارية.