العدد 2787 - الجمعة 23 أبريل 2010م الموافق 08 جمادى الأولى 1431هـ

لماذا يخشى الموظفون تقديم الشكاوى في حالة تعرضهم للمضايقات؟

في برنامج «عبر الأثير» الذي يبث على «الوسط أون لاين» اليوم

عبّر عدد من الموظفين عن عدم امتلاكهم الشجاعة لتقديم شكاوى ضد مسئوليهم في حال تعرضهم للظلم سواءً من ناحية الترقيات أم المهمات الوظيفية أو الامتيازات، فيما عبّر البعض الآخر عن تفضيله السكوت بدلاً عن الشكوى لئلا يتعرض للمزيد من «الابتلاء» على يد مسئوله.

وتتناول حلقة برنامج «عبر الأثير» التي تبث اليوم (السبت) آراء شريحة من الموظفين في قضية نقص الفهم للقوانين والأنظمة الوظيفية لدى الكثيرين، ما يجعلهم يفضلون السكوت في حال تعرضهم للمشكلات، على رغم أن الدولة وضعت اللوائح والأنظمة الخاصة بالواجبات والحقوق الوظيفية، سواءً كان ذلك بالنسبة للقطاع الحكومي، ممثلاً في ديوان الخدمة المدنية، أو في القطاع الخاص، ممثلاً في وزارة العمل، لكن، ومع وجود القوانين التي تحفظ حقوق الموظفين والموظفات، إلا أن هناك الكثير منهم من يتعرض للظلم وانتهاك الحقوق، ولا يستطيع أن ينطق ببنت شفة.

ويرجع الكثيرون منهم ذلك إلى أسباب عديدة، أولها أن القوانين (موجودة بالفعل) لكن تطبيقها قد يجر على الموظف أو الموظفة حين يرفعون الشكاوى، قد يجر عليهم الويلات، ولعل أحد الموظفين يختصر ذلك بالقول: «سيكون المسئول الذي شكوته وراءك بالمرصاد... وسينكد عليك حياتك، وكلما قاومته... كلما ازداد ضراوة وشراسة».

لكن، هناك من يرى أن حقوق الموظفين والموظفات محفوظة بقوة القانون، وأن التجاوزات التي تحدث هي بسبب جهل الكثير منهم بحقوقهم الوظيفية أو بالإجراءات الواجب اتخاذها في حال تعرضهم لقرارات غير صائبة أو لظلم أو لانتهاك حقوق أو لظروف عمل غير لائقة.

وفي لقاءات مع عدد من الموظفين، كان واضحاً إجماعهم على عدم قناعتهم بتقديم شكوى سواءً للجان التظلم أم للمسئولين الأكبر في العمل في حال تعرضهم للمضايقات أو المشكلات مع رؤسائهم المباشرين، مشيرين إلى أن هناك حاجة إلى نشر الثقافة والوعي بتلك الحقوق من جانب الموظفين أنفسهم، وكذلك من جانب قطاعات العمل التي يتوجب عليها تعريف العمال والموظفين بحقوقهم.

ومع تطور العمل النقابي ووجود لجان تظلم في قطاعات حكومية وخاصة، فإن سكوت الموظف الذي يتعرض للمضايقات أو الموظفة المظلومة عن حقوقهم يعتبر نوعاً من الركون إلى اليأس، ولهذا، يطالب الموظفون والموظفات بأن يكون المسئولون على قدر أكبر من المسئولية ويتمتعون برحابة صدر في حال تقدم موظف أو موظفة بشكوى من أجل نيل حق أو المطالبة بترقية أو لرفع ظلم، وألا تكون عبارة «حطيتك في راسي وبرز روحك»، وهي عبارة غير لائقة بشخص يحمل أمانة مسئولية، هي الإجابة التي تعقب الشكوى.

العدد 2787 - الجمعة 23 أبريل 2010م الموافق 08 جمادى الأولى 1431هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 22 | 3:32 م

      حتى إذا يبوق المدير من المال العام ما نقدر نشتكي!!

      في إحد إدارات وزارة ... نحن يبوق مديرنا وحاشيته جهارا وبكل ثقة أمام أعيننا ويتلاعب بالمال العام عن طريق إرساء المناقصات لأصدقائه وله العمولة ولبطانته من الموظفين الترقيات والتدريبات، تجرأ بعض الموظفين وإشتكوا عليه فكانت النتيجة إن وضعوا في القائمة السوداء وزاد الضغط عليهم !! الوزير والوكلاء نايمين ولا حياة لمن تنادي .. عادي خله يبوق المهم يلمع فيهم ويمسح عليهم!!

    • زائر 21 | 1:01 م

      ........

      ان كان خصمك القاضي فمن تقاضي ....ادا كان واصل ماراح ينئخد منه حق يعني الحق مسلوب بلعربي

    • زائر 20 | 11:17 ص

      اول قرار بعد ترقيها رجعت 9 موجهين المدارس

      من استلمت الكرسي وصارت مديرة ادارة التربية الخاصة رجعت 9 من الموجهين القدامى الى مدرسين عاديين وبمباركة من حاشيتها حسبي الله على كل ظالم رغم ان اصولها اي المديرة غير عربية !!!!

    • زائر 19 | 10:40 ص

      نطالب بإرسال الموضوع الى مجلس الوزراء

      نتمنى احد يوصل هالموضوع الى النواب او الى مجلس الوزراء علشان يكون على طاولة البحث باجر الأحد في المجلس لأنه موضوع مهم ومهمل والظلم زايد في الوظايف ولا من معين.. واذا رحنا اشتكينا تقوم علينا الدنيا، حتى النقابات واعضاءها يتعرضون للمضايقات والهجوم والتفنيش.. بصراحة، أنا أقول كل شي بالريوس ولكن يا جماعةاذا تبغون الحق، احنا السبب لأننا نخاف وننسى إن الله مع المظلوم حتى لو ضايقونا لازم ما نستسلم.. هجوووووم

    • زائر 18 | 10:05 ص

      مواطنة غيورة

      انا مع كل كلمة كتب ونقشت في هذا المقال ومع جميع الأراء
      عندما نتقدم بشكوى ضد المسئول حتى وان كانت مقرونة بالدليل والبرهان الذي يدين المسئول نكون قد وضعنا انفسنا في مأزق ومتاهه لا منتهى لها من المسئول نفسة او من اعلى منه الذي رفعنا شكوانا الية
      ومن المصحك المبكي عندما رفعنا شكوى بحق المسئولة المتعجرفة للوكيل المساعد قام بإرسال الشكوى للرئيسة نفسها لتحقق فية كيف يحدث ذلك حيث ان القاضي والجلاد هو واحد كل يحدث في وزارة الصحة التي تعج بالفساد والمفسدين الله يسلط عليهم اقوى ان الله سميع يجيب

    • زائر 17 | 9:31 ص

      حاميها

      المشكلة ان القانون موجود ولكن الي ماسكين القانون لايعرفون اجندة القانون وانهم ما وصلو الى المنصب الا بعد ان صعدو على اكتاف الغلابة والمساكين من نفس الدائرة النى هم فيها فكيف بهم ينصفون 0000

    • زائر 16 | 8:40 ص

      حسب طائفة المسئول!!

      عندما يكون مسئولك من الطائفة الشيعية تستطيع أن تشتكي عليه وتأخذ حقك منه ولكن إذا كان من الطائفة السنية فلا حياة لمن تنادي وحرام أن تشتكي عليه!!

    • زائر 15 | 7:36 ص

      تذكر قدرة الله

      اذا دعتك قدرتك على ظلم الناس فتذكر قدرة الله عليك.. لكن اين من يتعض؟؟ تعودنا في بلد يصفق للظالم وينصره على المظلوم... اي موظف مجرد ان يبث شكواه تتكالب عليه كل الاطراف كأنه ارتكب جريمة لا تغتفر؟؟ الكل ينظر له بازدراء؟ ولو كان رزقه في يدهم لقطعوه... اي حقوق للموظف اي خرابيط .. كل الجهات الحكومية كوم ووزارة التربية في الظلم والجور كوم ثاني..خاصة في الترقيات والتقدير المهني حدث ولا حرج... الله على كل ظالم!!

    • الحقيقة المرة | 7:01 ص

      الله يساعدنا نحن العسكرين ( انتم فى جنه)

      انتم بنسبه الينا صفر على الشمال نحن العسكرين من يوقف معنا ومن يسمعنا نحن غير كلمه انشاء الله ونعم سيدى .غير هذا الكلمه المعسكر ( سجن الشرطه فى انتظارك ) الى درجه انك تفكر روحك عايش فى زمن الجاهليه ... من يستطيع ان يشتكى على ضابط او حتى سائق الضابط او حتى الذى يوصل عيال الضباط او حتى صباب قهوه الضابط نحن نعيش مثل ما يعيش العبد فى الجاهليه لا جمعيه حقوقيه ولا محامى مسموح اليك واذا عندك مشكله ترقب النقل من العمل قبل لا يفصل فى المشكله يعنى لاعنين ام الشرطى من الف الى الاياء .. انتم فى جنه

    • زائر 14 | 6:51 ص

      جدبته المسؤل صدق

      جربناها و و ضقنا مرارتها لليوم نعاني المر و آلامها ,,, و قال المسؤول البلد قائمة على الضلم و التسلط و كلها حلقات تحمي بعضها البعض ...أبو مريم

    • زائر 12 | 5:23 ص

      مشغول طول اسبوع (البلديات)

      مشغول طول الاسبوع في اجتماعات ومقابلات هذا الوكيل يوم صار وتشرفنا بشوفته قال يومين بينحل الموضوع مر شهرين وما صار شئ والحين واما المدارء وبسالهم عن الرسالة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ما في جواب
      أما الوزير ما في مجال اشوفه ألا اذا قعدت في مكتبه طول اليوم يمكن بايام عشان اشوفه

    • زائر 10 | 4:55 ص

      محطة الرفاع لانتاج الكهرباء

      بالفعل نعاني من ويلات وبالخصوص قسم العمليات واذا تظلمنى زاد الطين باله وجعلت في القائمة السوداء وويلك ان نطقت بكلمة سوف تهدد والخوف الواقع بان الوزارة تحولت الى هيئة يعنى يمكن المسؤول ان يضرك اكثر وبدون رقابة ديوان الخدمة المدنية وهذا ما يخيف كثير من الموظفين كان بالامس الرتبة تحصل مباشرة من ديوان الخدمة فالمسؤول لايمكن ان يوقفها واليوم عند التحول الى هيئة بالامكان المسؤول ان يقطعها
      حسبنا الله ونعم الوكيل

    • زائر 9 | 4:08 ص

      عندما يكون المسئول متسلط...

      موظف في البلدية طالب تظلم لدى المدير العام ، بالرغم من ان مسئوله دائما يقول لهم اللي عنده تظلم يروح اي مكان ما عندي مشكلة وفي نفس اليوم الذي راح فيه للمدير العام تم نقله من قبل المسئول الى أبعد وحدة وممارسة الضغط عليه من دون اي فائده تعود على الموظف...

    • زائر 8 | 3:42 ص

      الشكوى لله

      شكوت على مديري عند وكلاء الوزارة .. فلم يعطوا الموضوع أهمية ووعدوني بمقابلة ولكن دائما مسافرين في سفرات عمل لا نهاية لها، وكل ما فعلوه هو إخبار مديري بالموضوع فزاد حقده علي وإنتقامه مني!! أي حقوق موظف أي بطيخ

    • زائر 7 | 3:15 ص

      الى وزارة العمل

      نحن نناشد وزير العمل ليعيد حساباته في أختيار رئيس مناسب لقسم تدريب الباحثين عن عمل ولايختار رئيسة تتميز بالفتنة وتتخفى بالتدين/ تقدم لزيارتنا يا وزير العمل لتنظر ان بعض الموظفين يعملون والبعض الاخر مرتاحين لاتهم اصدقاء الرئيسة اما عن التسيب من العمل فحدث ولا حرج زادت بشكل رهيب عن قبل وكيف لايحدث ذلك والمدير الذي تم فصله هو من قام برفعها للوصول لهذا المنصب الذي لا تعرف قيمته.

    • زائر 6 | 2:58 ص

      طيران الخليج مثال

      يحدث كثيرا في طيران الخليج و الموظف المسكين لا يستطيع ان يرفع شكوه لان المدير مدعوم من الكباريه الذين وظفوه.
      "مثلا مدير اجنبي من اصل عربي".معروف بالطغيان و الغطرسه و احتقار الموطفين و الظغط عليهم باستمرار .

    • زائر 5 | 2:22 ص

      وهناك مديرو فوق القانون

      ماذا تقول وأي قانون يطبق إذا كان المد\\ير لا يحترمه والواو هي من يستند عليه

    • زائر 4 | 1:15 ص

      اذا كان خصمك القاضي فمن تقاضي ؟

      نعم تكلم و قل رأيك .. ولكن ستجد اسمك في القائمة السوداء الغير معلن عنها ، الى ان يأتي اليوم الذي تزاح فيه من أمامهم ...

    • زائر 3 | 12:30 ص

      موضوع ماله داعي

      تعديل بسيط:
      "القوانين (موجودة بالفعل) لكن تطبيقها يجر على الموظف أو الموظفة الويلات،"
      انا شخصيا أعتقد ان المواطن البحريني لا يثق بالنظام القانوني, فمثلا حاول قراءة شكاوى المواطنين المكتوبة و سترى:
      مواطن اصيب بخطأ طبي و فقد...
      مواطن فصل تعسفيا...
      ووو
      ماذا يفعل هؤلاء بدل تفعيل النظام و الدفاع عن حقوقهم... يناشدون :( عل و عسى

    • زائر 1 | 11:15 م

      التميييز

      التمييز وصل الى الدرجات العليا من الوظائف فيصاب الموظف باليئس من انصافه فهناك احدى الدوائر الحكوميه التي رائحة التمييز العفنه تزكم الانوف في احد اقسامها و تم تنبيه المدير عبد .....
      برسائل من الموظفين المتظررين و لكن لاحياة لمن تنادي و نتيجة ذلك اصابة الموظفين بالاحباط و اليئس و كان المدير في اول ايام استلامه للاداره قد خطب في الموظفين خطبه عصماء في مخيم الصخير السنوي و ان باب مكتبه مفتوح و تبين بعد ذلك ان مكتبه مفتوح فقط للمحاباه و اللي موصى عليهم ..

اقرأ ايضاً