قال مدير "مؤتمر التسويق المباشر 2005" ستيفن جونز: "لم تحظ مناهج التسويق المباشر الحديثة كأداة مهمة لتعزيز الحملات التسويقية في الدول العربية باهتمام كاف. ويعتبر هذا الأسلوب في التسويق مناسبا للتطبيق في الشرق الأوسط. وذلك في ضوء اعتماد غالبية الحملات التسويقية على بعد واحد يستند بصورة عامة على الإعلانات كقناة للوصول إلى الأسواق. وسيناقش المؤتمر الذي عقد أمس "الأحد" في دبي القضايا التي تعوق نمو قطاع التسويق المباشر في المنطقة".

وسيطرح المؤتمر اتجاهات لاستثمار التحديات التي تواجه قطاع التسويق المباشر في المنطقة وتحويلها إلى استراتيجيات تسهم في دعم هذا القطاع على الصعيد الإقليمي، إذ يشكل الإنفاق على أنشطة التسويق المباشر نحو 2 في المئة فقط من إجمالي الإنفاق على الإعلانات الترويجية. وفي المقابل تصل هذه النسبة في الولايات المتحدة الأميركية والدول الأوروبية إلى 56 في المئة. وتتضمن قائمة التحديات التي تواجه قطاع التسويق المباشر والتي سيتم عرضها خلال فعاليات المؤتمر، الافتقار إلى البيانات المجدولة والأبحاث المتخصصة وعدم وجود جمعية للتسويق المباشر تسهم في توفير المعلومات اللازمة والممارسات المنظمة التي تكفل نجاح هذا القطاع.

وسيتناول المتحدثون في مداخلاتهم خلال أعمال هذا المؤتمر النمو السريع الذي تشهده صناعة التسويق المباشر عالميا، إضافة إلى تحديد العوامل التي تعوق تطوير هذه الصناعة في الشرق الأوسط. كما ستتم مناقشة الأمور الأساسية المتعلقة بهذا القطاع والتي تتضمن التسويق المباشر عبر أجهزة الهاتف النقال وبناء علاقات متينة مع العملاء من دون الحاجة إلى اعتماد أنظمة مكلفة خاصة بإدارة العلاقات مع المستهلكين والتسويق باستخدام تكنولوجيا المعلومات واستراتيجيات تسويق تستهدف قطاع الشباب.

وسيركز رئيس "ايه. آر. سي. وورلدوايد" في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمملكة المتحدة وأحد المشاركين في المؤتمر جون كواري على أهمية استخدام عروض ملفتة للنظر في القنوات الصحيحة الموجهة للمستهلكين، بالإضافة إلى طرح الكثير من النماذج الواقعية لبرامج ناجحة ومدى مساهمة تقسيم الأسواق إلى قطاعات في وضع أولويات محددة للعروض.

وسيبحث مساعد المدير العام في "بريد الإمارات" عبدالله سلطان إمكان استخدام الوسائل البريدية التي تتضمن الصناديق البريدية المتاحة على شبكة الإنترنت كقنوات مهمة في عملية التسويق المباشر.

وقال جونز: "يعتبر وضع الأسس الأولية لإطلاق جمعية تسويق مباشر تسهم في تطوير صناعة التسويق المباشر في المنطقة من الأهداف الأساسية لانعقاد فعاليات هذا المؤتمر. وستكون هذه الجمعية بمثابة حافز لتضافر الجهود من أجل تقديم أفضل الممارسات العالمية للمنطقة في مجال التسويق المباشر"