أكد الوكيل المساعد للمنافذ والبحث والمتابعة بشئون الجنسية والجوازات والإقامة أن فريق تقنية المعلومات المختص، تمكن من تدارك خلل فني تعرض له النظام عصر أمس الجمعة (20 يناير/ كانون الثاني 2012) تسبب في توقف العمل بالنظام الآلي لفترة بسيطة، وإعادة تشغيل النظام الرئيسي للجوازات بجميع منافذ المملكة. وأوضح أن المسافرين المغادرين أو القادمين، استكملوا إجراءاتهم المعتادة من دون أي تعطيل يُذكر بفضل التعاون البنّاء الذي أبدوه فضلاً عن نجاح موظفي الجوازات في تسيير العمل بالكفاءة والدقة اللازمة