نظمت دائرة الخدمات المصرفية للأفراد ببنك البحرين الإسلامي مؤخراً ورشة عمل بعنوان «فكر بإيجابية» وذلك في فندق السوفوتيل بالزلاق، حضرها العديد من مديري وموظفي دائرة الخدمات المصرفية للأفراد، إضافة إلى موظفي باقي دوائر وأقسام البنك المختلفة. وتطرقت الورشة إلى العديد من الموضوعات المهمة ذات العلاقة بتطوير مهارات الموظف في التعامل مع الزبائن. وشارك في تقديم الورشة مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد عبدالرحمن محمد تركي، حيث تناول موضوع الأعمدة الثلاثة في العمل، كما قدم مدير رئيسي الخدمات الإلكترونية، سلمان الرشيد، موضوعاً عن نظرة الزبائن للبنك، وتناول مدير رئيسي وحدة الائتمان محسن الخان، موضوع العمل وتحدياته، كما تحدث مدير رئيسي الفروع المحلية محمد صقر الرويعي، عن العمل الجماعي، وشارك مدير رئيسي مركز البطاقات عبدالرحمن محمد، بورقة عن أخلاقيات العمل، واختتمت الورشة بورقة بشأن كيفية نجاح المؤسسات قدمها مدير تطوير الأعمال وليد صالح.

وبهذه المناسبة، قال مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد عبدالرحمن محمد تركي: «تعتبر الكوادر العاملة هي الثروة الأساسية التي تمتلكها أية مؤسسة، كما أن العلاقة الموجودة بين العاملين والإدارة هي علاقة طردية، فكلما زاد اهتمام الإدارة بكوادرها عن طريق تدريبهم وتطوريهم وتوفير البيئة الملائمة للعمل، توافرت القابلية للإنتاج والتطوير في العمل لدى العامل، ومن هذا المنطلق قمنا بتنظيم هذه الورشة التدريبية المهمة لمديري قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، والتي نأمل أنها حققت الأهداف المرجوة.