افتتحت «زين - البحرين»، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في البحرين، فرعها الجديد الكائن في قلب مجمع «سيتي سنتر» البحرين.

وبهذه المناسبة، صرح مدير عام شركة زين البحرين، محمد زين العابدين، قائلاً: «يعكس افتتاح المركز الجديد في مجمع سيتي سنتر البحرين استراتيجية ورؤية الشركة المتجسدة في ابتكار تجربة زبائن متكاملة من خلال توفير أكثر الخدمات والمنتجات ابتكاراً. كما عززنا استثماراتنا مؤخراً في تطوير شبكتنا والتوسع لمناطق جديدة، ما يتيح لنا توفير تغطية أقوى لقاعدة زبائننا المتنامية». ويتميزفرع «زين البحرين» الجديد بألوان حيوية وأجواء ودية وبيئة مرحبة، تهدف إلى تعزيز مكانتها باعتبارها «وجهة واحدة للخدمات» من الناحية التعليمية، الدعم التقني والشرح العملي لمنتجات وخدمات الشركة من خلال الشاشات التفاعلية التي تتيح للزبائن تصفح العروض التي تقدمها الشركة، كما يمكنهم تجربة أحدث الأجهزة المعروضة المختلفة، ومنها أجهزة الهاتف النقال والأجهزة المحمولة.

وقد تم تصميم الفرع الجديد بعناية فائقة لتناسب احتياجات الزبائن ولتلبية الطلب المتزايد على الخدمات المبتكرة، ومن أهم المزايا في الفرع «نظام إدارة العملاء» الذي يسمح للزبائن تحديد موعد مع أحد الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء البحرين بناء على التوقيت الذي يتناسب وجدول أعمالهم. ولأول مرة، تدشن «زين البحرين» خدمة «المحادثة الفورية مع أعضاء فريق خدمة العملاء» من خلال منصة تفاعلية متواجدة في الفرع الجديد.

من جانبه، قال مدير مبيعات في «زين البحرين»، عمار الكتبي: «يسعدنا إطلاق فرعنا الجديد في مجمع سيتي سنتر البحرين بمساحته الواسعة التي تتيح لنا تقديم العديد من الخدمات والمزايا. ويعتمد الفرع الجديد على استراتيجية جديدة تهدف إلى توفير أفضل التجارب لزبائننا لدى دخولهم أيّاً من الفروع الـ 22 في أنحاء البحرين كافة». ومن المزايا الأخرى المتواجدة في فرع «زين البحرين» الكائن في مجمع سيتي سنتر، فريق متخصص لزبائن خدمة «Signature»، ومنطقة للدعم الفني لخدمة احتياجات الزبائن التقنية.

ويستقبل مركز «زين البحرين سيتي سنتر» زبائئه يوميّاً من الساعة 10 صباحاً حتى 10 ليلاً، وفي أيام عطلة نهاية الأسبوع من 10 صباحاً حتى منتصف الليل، ويقع المركز بالقرب من البوابة رقم 5.