قالت وزارة الصناعة والتجارة في بيان أمس أنها جددت شهادة نظام إدارة الجودة الآيزو 9001 بعد أن اجتازت عملية التدقيق الخارجي الذي أجرته لها شركة بيرو فريتاس.

وقد سلّم الرئيس التنفيذي لشركة بيرو فيريتاس ذوالفقار حيدر شهادة الجودة إلى وزير الصناعة والتجارة زايد الزياني يوم 29 مارس/ آذار 2015 بحضور الفريق المسئول عن نظام الجودة في وزارة الصناعة والتجارة.

وقد حافظت وزارة الصناعة والتجارة على رصيدها في التميز باستدامة تطبيق نظام إدارة الجودة بشكل متواصل حيث تجتاز سنوياً عملية التدقيق الخارجي وكذلك عملية تجديد الشهادة كل ثلاث سنوات. ويعكس هذا الإنجاز اهتمام وحرص الوزارة على العمل وفقاً للمنهجيات المشهود لها عالمياً لتحقيق الكفاءة العالية والخدمة المرموقة. فكما هو معروف بأن مواصفة الآيزو 9001 تركز بشكلٍ كبير على جعل العملاء محور الاهتمام عبر السعي لفهم متطلباتهم ووضع إجراءات تقديم الخدمة بشكل سلس وفعّال، مع إتاحة قنوات وآليات عمل للتعامل مع مقترحات وشكاوى العملاء.

والجدير بالذكر إن وزارة الصناعة والتجارة تعد من الجهات الحكومية في تطبيق نظام إدارة الجودة، حيث منحت لها أول شهادة في عام 2002. وتهتم وزارة الصناعة والتجارة بشكل دائم بمواكبة التغييرات التي تطرحها مواصفة الآيزو 9001 عند تحديثها. وحالياً تعمل وزارة الصناعة والتجارة على التهيؤ والاستعداد لعملية تضمين المتطلبات الجديدة الواردة في النسخة المحدثة للمواصفة الآيزو 9001 المؤمل أن تصدرها منظمة الآيزو في سبتمبر/ أيلول 2015.