قال مدير عام هيئة تنظيم الإتصالات، التي تشرف على قطاع الاتصالات في البحرين، ألان هورن، إن المملكة ستستفيد كثيرا من فرص العمل الجديدة وتحسين المنتجات المسعرة والخدمات المبتكرة في قطاع الإتصالات مع منح الرخصة الثالثة لخدمات الهاتف النقال في البحرين لشركة الإتصالات السعودية، وذلك في مقابلة حصرية مع شركة الأبحاث والنشر والاستشارات الإقتصادية المتخصصة، «أكسفورد بزنس غروب».
وأضاف هورن، أن «الهيئة» كانت قد منحت الرخصة الثالثة لخدمات الإتصالات المتنقلة بناء على معايير اختيار واسعة شملت توافر قاعدة مشتركين حول العالم، وعمليات خارجية وبنية تحتية تقنية علاوة على جودة الخدمة.
وأشار هورن، إلى أن الجهود التي تقوم بها «الإتصالات السعودية» لتطوير المحتوى التقني وخدمات الجيل الثالث ساهمت بشكل كبير في تعزيز صدارة المملكة لقطاع الإتصالات في منطقة الشرق الأوسط، وقال، إن زبائن الشركة سيستفيدون من عمليات التطوير، تلك إضافة إلى وفورات الحجم وتعدد المجال في عمليات الشركة الإقليمية والدولية.
وتنشر المقابلة مع مدير عام هيئة تنظيم الإتصالات كاملة ضمن «التقرير:البحرين 2009» الذي تصدره «أكسفورد بزنس غروب»، ويحرره فريقها من المحللين المتخصصين ذوي الخبرة يقيمون في البحرين لإجراء قرابة مئتي مقابلة حصرية مع أهم الشخصيات السياسية والإقتصادية في المملكة.
وأوضح هورن، أن الخدمات الجديدة ستشمل خاصية تغيير الرقم مع الاحتفاظ بمزود الخدمة نفسه؛ إذ يستطيع الزبائن من خلال هذه الخدمة الإنتقال من مشغل إلى آخر من دون تغيير الرقم، وستتاح هذه الخدمة على خطوط الهاتف الأرضي والنقال مع نهاية العام الجاري.
وفي حواره مع «أكسفورد بزنس غروب» أشاد هورن بالإنجازات التي حققتها هيئة تنظيم الإتصالات خلال فترة رئاستها للهيئة العربية لشبكات تنظيم الإتصالات، مشيرا إلى إصدار ثلاث وثائق رئيسة خلال تلك الفترة، وقال، إن «الهيئة» توصلت إلى تبني وثيقة تتناول الخطوط العريضة لحماية المستهلك وأخرى تعرضت لمسألة تنسيق منح التراخيص وثالثة تعد دراسة إقليمية مهمة بشأن تسعير خدمات الإتصالات، واعتبرها خطوات مهمة تصب في تسهيل حركة المستهلكين عبر المنطقة والتيسير على المشغلين الراغبين في شراء رخص مزاولة النشاط في أكثر من دولة.
ومع تنامي أهمية حماية المستهلك؛ تلعب المجموعة الاستشارية للمستهلك دورا نشطا في إطلاع هيئة تنظيم الإتصالات على ما يصلها من آراء وردود فعل بشأن ما تقترحه من قواعد منظمة وسبل توفير أفضل حماية للمستهلك، وفي هذا السياق أشاد هورن بجهود كل من المجموعة الاستشارية للمستهلك والمجموعة الاستشارية للمستهلكين من القطاع التجاري وقال، إن المجموعة الإستشارية أصبحت مجموعة المستخدم لبعض كبار المشغلين.
العدد 2502 - الأحد 12 يوليو 2009م الموافق 19 رجب 1430هـ
