منذ سنتين وأكثر ونحن نعاني من الضعف الشديد للاستقبال (فيما يتعلق بالهواتف النقالة) في منطقة الخبة (العكر الغربي)، ولا يختلف الوضع باختلاف نوع الهاتف النقال سواء كان «نوكيا» أو «سوني اريكسون»!، وذلك نظرا إلى ابتعاد أبراج شركة «بتلكو» عن منطقتنا تحديدا، فعندما يصل أحدنا اتصال أو يريد هو أن يجري مكالمة، يضطر إلى الخروج إلى خارج المنزل لكي يكون الاستقبال أقوى، وفي بعض الأحيان يكون الاستقبال في الخارج ضعيفا ايضا، وتخيل أنك تريد أن تتصل أو ترد على الهاتف والجو في الخارج «نيران» تشوي الجسم كما تشوى الدجاجة، أو أن الجو برد قارص ينتف البدن؟!
علما بأنني قمت بمطالبة الشركة شخصيا بتحسين الاستقبال قبل أكثر من ثمانية أشهر، ولكن لا مجيب، فهل يتحقق ذلك بالمطالبة المستمرة؟ راجيا العمل على إيجاد حل للمشكلة بوضع أبراج قريبة من المنطقة.
إبراهيم حسن المغني
... و«بتلكو» تؤكد: العمل جار على تحسين التغطية في المنطقة
فيما يتعلق بضعف التغطية لخدمة الهاتف النقال في منطقة العكر الغربي التي تحدث عنها أحد القراء الكرام في رسالته، أرجو التأكيد بأن العمل جار حاليا من أجل تحسين التغطية في المنطقة المذكورة في موعد أقصاه شهر ديسمبر/ أيلول من العام الجاري.
أخصائي علاقات عامة في «بتلكو»
نجف محمد علي
العدد 1712 - الإثنين 14 مايو 2007م الموافق 26 ربيع الثاني 1428هـ
