أكدت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة و التجارة أنها قامت بالبحث في موضوع قيام شركة «NOKIA» لتصنيع الهواتف النقالة بعرض استبدال 46 مليونا من بطاريات الهواتف النقالة من نوع BL-5C لزبائنها حول العالم بعد أن تبين أن بها مشاكل تقنية، مشيرة إلى أنها قامت بمخاطبة الوكيل المعتمد لهواتف نوكيا بالمملكة، وجاء رد شركة نوكيا للشرق الأوسط وإفريقيا من مقرها بدبي بأن الحالات التي تعرضت لها بطاريات نوكيا من ارتفاع درجة الحرارة في دول العالم قليلة جدا، وأنه يمكن لحاملي هذا النوع من البطاريات مراجعة الموقع الالكتروني لشركة نوكيا للتأكد مما إذا كان يجب استبدال البطارية وكيف يتم ذلك.

وأوضحت إدارة حماية المستهلك أنه يمكن مراجعة الموقع الآتي بشأن ذلك:

كما يمكن الاتصال على الهاتف الخاص باستفسارات زبائن شركة نوكيا وهو من البحرين: 80004100. ولمزيد من الاستفسار يمكن إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني على موقع الوزارة الإلكتروني: consumer_protection@commerce.gov.bh أو الاتصال هاتفيا بإدارة حماية المستهلك.