نظمت بلدية المنامة صباح أمس دورة تدريبية بعنوان «الريادة في تقديم الخدمة المتميزة» لنحو عشرين من موظيفها وذلك بالتنسيق مع ديوان الخدمة المدنية، إذ يقدمها رئيس قسم التطوير الإداري في الديوان علي خلفان. وذكر مدير عام بلدية المنامة عبدالكريم حسن بأن الدورة التي تختتم اليوم في فندق الكراون بلازا تهدف إلى زيادة الوعي بأهمية العلاقة الإيجابية بين مقدم الخدمة والمستفيد منها بغرض تحسين الخدمات وتطويرها، مؤكدا أهمية ذلك خصوصا للبلديات باعتبارها من أبرز الجهات الخدمية في المملكة. كما أشار حسن إلى أن البلدية ستنظم يومي الثلثاء والأربعاء من الأسبوع المقبل دورة أخرى للموظفين وستكون عن تنمية المهارات الإشرافية، وتقدم بالشكر إلى ديوان الخدمة المدنية على تعاونه مع البلدية في تنظيم الدورات التدريبية.

وأناب مدير إدارة الخدمات الإدارية والمالية في بلدية المنامة فيصل الحداد المدير العام في افتتاح الدورة، والذي نوه في كلمته بأنها تأتي من منطلق الاهتمام الحكومي بتدريب وتطوير الكوادر البشرية ورفع كفاءتها. وأكد حرص البلدية بتوجيهات من وزير شئون البلديات والزراعة على تنظيم الدورات الداخلية والخارجية لموظفيها بهدف مواكبة التطورات والمتغيرات الإيجابية، وتماشيا مع احتياجاتها التدريبية وخطتها للعام الجاري. وأشار الحداد إلى أمل الإدارة في أن تسهم الدورة في رفع مستوى أداء الموظفين من خلال إكسابهم مهارات ومعلومات مفيدة. ومن جهته أكد الاختصاصي الأول لشئون الموظفين ومسئول التدريب في البلدية أحمد الرميحي بأن الدورات التدريبية تهدف إلى تنمية مهارات الموظفين ورفع مستوى كفاءتهم وتحسين أدائهم بما يتواكب والتوجهات الحكومية بتطوير الكوادر البشرية. وأضاف بأن الدورات توجه عادة إلى الموظفين من مختلف أقسام البلدية الذين يتعاملون مباشرة مع المواطنين في مجال التراخيص والخدمات عموما. كما ذكر بأنها تأخذ في الاعتبار أهمية إطلاع المشاركين على آخر التطورات في فنون التعامل وتقديم التسهيلات لتقديم خدمات أفضل وأسرع إلى المواطنين، وكذلك الابتعاد قدر الامكان عن الأعمال الروتينية. كما حضر الدورة أمس مدير إدارة التدريب والتطوير في ديوان الخدمة المدنية محمود التوبلاني ورئيس الشئون الإدارية والموظفين في بلدية المنامة طارق ميرزا