تماشيا مع شعارها القائم على توفير أرقى مستويات الخدمة الشخصية سهولة ويسرا لقاعدة عملائها، أعلنت الخطوط الجوية القطرية، الناقلة الوطنية لدولة قطر، واحدى أسرع شركات الطيران العالمية والاقليمية نموا، عن تدشين خدمة جديدة لتوفير الوجبات الغذائية الخاصة للمسافرين حسب متطلباتهم.
وتتيح هذه الخدمة الجديدة للمسافرين الذين قاموا بحجز تذاكرهم انتقاء الوجبات الغذائية التي يشتهونها والتي تتوافق مع أنظمة التغذية الخاصة بهم ما يضفي على الرحلة طابعا خاصا.
قال المدير العام التجاري للخطوط الجوية القطرية محمد صالح فخري: «تتمثل مهمتنا في توفير جميع الخدمات والاحتياجات الشخصية لكل مسافر على حدة وبصفة خاصة لجعل رحلته على خطوطنا تجربة فريدة وممتعة، ولذلك قررنا أخذ الاحتياجات الغذائية الخاصة للمسافرين بعين الاعتبار».
وأضاف فخري: «لدينا الكثير من المسافرين ممن لديهم قيود على بعض أنواع الطعام سواء لدواعي دينية أو صحية وقد يحدث في تلك الحالات عدم ملاءمة ما هو متاح على الطائرة مع احتياجات هؤلاء المسافرين، ولحل مثل هذا الموقف، تقدم الخطوط الجوية القطرية قائمة جديدة ومتنوعة تتضمن وجبة خضار ووجبة لمرضى السكري ووجبات معدة من دون لكتوز لمن يعانون منه ووجبات منخفضة الكوليسترول لمن يتبع نظاما غذائيا خاصا وصارما نظرا لظروفه الصحية، أيضا لم ننسى الرضع والصغار من خلال تقديم وجبات خاصة لهم بحيث تتوافر الآن 22 وجبة خاصة لملائمة جميع متطلبات واحتياجات المسافرين».
يذكر أن طاقم الخطوط الجوية القطرية آختير أخيراً كأحسن طاقم ضيافة في منطقة الشرق الأوسط وتم تصنيفه الخامس على العالم للمرة الثانية على التوالي من قبل مؤسسة «سكايتراكس» لمراقبة جودة خدمات الطيران الشهر الماضي. وجاء هذا الانجاز في أعقاب اختيار الخطوط الجوية القطرية أخيراً ضمن فئة الخمس نجوم لتكون بذلك ثالث شركة على مستوى العالم تحصل على هذا التنصيف. وقد حصلت الخطوط الجوية القطرية أيضا على التصنيف الثامن على العالم في مجال خدمات أنظمة ترفيه المسافرين من المؤسسة نفسها
العدد 745 - الأحد 19 سبتمبر 2004م الموافق 04 شعبان 1425هـ
