أعلنت شركة ميدال للكابلات - وهي مصنع رائد في صناعة الألمنيوم وقضبان الألمنيوم المعدنية، والوصلات والأسلاك المعدنية. أن موظفيها أصبحوا اكثر فعالية مع شبكة Cisco Systems المتقاربة للصوت والبيانات. ذلك لأن حل Cisco مبني على خريطة طريق شبكة المعلومات الذكية (IIN)، ويؤمن خدمات تهاتف عبر بروتوكول الإنترنت مرنة وآمنة وذات مستوى عال، كما يساعد على حماية وتقوية أداء اعمال ميدال. تعد ميدال للكابلات من أولى الشركات في البحرين التي اعتمدت على التهاتف عبر بروتوكول الانترنت تبعاً لتصديق من سلطة تنظيم الاتصالات والتي تسمح باستخدام الشبكات المتقاربة لأغراض الاتصالات الداخلية.

يذكر أن ميدال تصدّر مجمل منتجاتها، وتعتمد بشكل كبير على الهاتف والفاكس والبريد الالكتروني لتبرم اتفاقات تساوي ملايين الدولارات، وتصنع ميدال مجموعة من المنتجات المصدق عليها عالمياً كقضبان الألمنيوم والاسلاك المعدنية والوصلات واسلاك AS المغلفة وأدوات قياس الزوايا ورسمها والانابيب... الخ، والتي تباع للعملاء في اكثر من 50 دولة حول العالم وفي مناطق مختلفة التوقيت، ما يتطلب جهدا اضافيا من الموظفين بحيث يجب عليهم العمل الدائم في الليل والنهار. هذا واستخدمت ميدال حلولاً متقاربة لشبكتها لمواجهة هذه التحديات، ولتأمين اعلى مستويات التوفر وزيادة قدرة موظفيها على ابرام الكثير من الصفقات وخدمة العملاء الحاليين.

وقال مدير عام الإدارة والحسابات في شركة ميدال للكابلات ميهرنوش دهنجيشا: «لقد أدركنا بسرعة أن برنامج اتصالنا الحالي لا يستطيع ان يجاري مجال التجارة اليوم. لا يجوز في عالم التصدير تفويت اتصال ما، فهذا قد يؤدي إلى فقدان عقود مهمة. انها لمسألة دقيقة أشعرتنا أن من الضروري انشاء شبكة قادرة على تأمين أعلى مستويات التوفر اليوم وفي المستقبل. وقدمت Cisco Systems عرضاً قوياً لميزات التقارب، وها نحن اليوم نحصد المنافع».

ارتكز حل ميدال في السابق على شبكة مبنية على PBX والتي تلاشت تدريجياً حتى اصبحت بحاجة إلى إعادة رفع أدائها، ولذلك قام فريق تكنولوجيا المعلومات في ميدال بالبحث عن الكثير من التكنولوجيات والحلول بما فيها تبديل نظام PBX الحالي بآخر جديد وغيرها من الحلول المتقاربة، فكانت النتيجة أن اختارت ميدال اقتراحات Cisco Systems بعد مشاهدة فوائد عمل هذا النظام واستشارة فريق Cisco Systems التجاري، وهو وحدة متخصصة بالتركيز على احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، لكي تصمم النموذج الذي يتناسب وأعمالها اليوم وفي المستقبل.

وقال مدير الفريق التجاري في Cisco Systems الشرق الأوسط وافريقيا ستيف ميدجلي: «إن قوة التقارب واضحة ومثبتة. طلبت ميدال حلول تهاتف قوية لتساعدها في الحفاظ على سمعتها العالمية الممتازة. وقدم لها التقارب ما أرادته واكثر مثل التعزيزات الانتاجية، والادخارات الناتجة عن زيادة الفعالية ما أدى إلى تأمين حافز اضافي لهذا التغيير. اننا نفخر بالتعامل مع فريق ميدال الإداري في سبيل تحقيق اهداف الشركة»